泉城社工构建和谐社会的因子
来源:济南日报
泉城社工活跃在济南的大街小巷、社区乡村、学校广场，周末进社区为居民修家电，烈日下为农民工兄弟送去绿豆汤，节假日与环卫工人共迎佳节……他们在交流中传播城市精神，在行动中塑造服务品牌，在构建社会和谐中播撒爱心。他们应时代和城市的召唤而出，并成为这个城市最温暖、最感人的符号。
社工人才成为正规军
从济南市决定开启社工人才专业化、职业化之路起，社工队伍就成为我市专业人才发展的重点。2007年7月，我市选择历下、市中、槐荫、天桥4区和社会工作人员较集中、社会工作任务较重、特色较突出的市妇联、市民政局、市司法局、市教育局、市卫生局5个市直部门为试点单位，迅速推开社会工作人才试点工作。从科学设置社工岗位、优化配置社工人才、加强社工人才专业化培训、健全激励保障机制等重点环节进行试点。同时，注重发挥志愿者的协助、参与作用，按照一定比例配置义工，形成社工引领义工、义工辅助社工的“1+x”的社会工作模式。2008年12月，市委、市政府出台意见明确了我市社会工作人才队伍建设的目标和任务、岗位设置、人才配备等。我市建立以社区党组织、居委会、服务中心(站)、志愿者组织等多位一体的社区工作体系;建立由23个市直部门和10个县(市)区参加的群众工作联席会议制度，在全市全面推行为民服务代理工作;还有困难职工帮扶工作网络、法律援助网络体系……这些组织网络的建立为推进社会工作人才队伍建设搭建了完善的平台。
社工队伍迅速壮大
人才培养是人才队伍建设的基础。我市与山东大学哲学与社会发展学院合作，设立了济南市社会工作人才培训基地，开创了依托高校丰富的理论资源和师资优势培养社会工作人才的互利双赢的合作模式。人才评价是科学使用人才的前提。我市积极动员社会工作从业人员参加全国统一的助理社会工作师、社会工作师职业水平考试。自2008年首办全国社会工作者职业水平考试以来，全市已有5390多人报名参考，已有901人取得职业水平证书，其中助理社会工作师724人、社会工作师177人。
人才以用为本，科学设置社工岗位是社会工作人才队伍建设取得实效的关键。我市加大了社会工作岗位开发设置力度，在社会福利和公益服务类事业单位设置社工岗位，在学校设置了学业辅导、心理咨询与社会适应辅导等 6类社会工作岗位。历下区制定了社工人才优先进入社区工作岗位的政策，市中区开展了依托精品社区建设在社区服务站推行“一社区一社工”试点。
专业社工走进百姓家
社会工作的价值在于助人。在市社会福利院，专业社工除为个案作深度辅导外，还为入住老人开展了穴位操健身、让快乐与老人同行、团圆和睦一家亲、唱响红歌深爱祖国、生活保健等小组活动;为孤残儿童开展了快乐成长、我的自画像、乘着想象的翅膀等小组活动。在市救助管理站，专业社工除参与外展巡回救助外，还为入站求助对象提供了情绪安抚和心理疏导方面的专业服务。在甸柳第一社区，专业社工的社区儿童成长服务、单亲特困家庭服务、反对家庭暴力社工维权岗等项目正在顺利实施。
随着我市社会工作人才队伍建设的深入发展，社会工作服务已经全面铺开，服务范围已从机构扩展到社区、家庭，服务领域已从贫困救助、扶老助残等传统领域延伸至居家养老、儿童成长、妇女维权、心理疏导、社区矫治、禁毒戒毒等新领域，服务对象也从传统的儿童青少年、老年人、残疾人延伸扩展到流动人口、受灾群众和有特殊需要的妇女等群体。他们不知疲倦，市民哪里有需要就出现在哪里;他们明白，自己的存在就是构建和谐社会过程中的重要因子……