济南市民政局一线摸实情 怀揣“四心”服务弱势群体
记者 申红 牛远飞 报道
本报济南讯 8月9日,济南市民政局的一个老大难问题解决了:已经论证多次始终没能顺利兴建的济南市救助管理站,经过实地勘察、现场办公、多方协调,确定马上动工迁建。济南市救助管理站担负着每年救助万名以上流浪乞讨人员的重任,又是全省此项工作的中转站。大家纷纷说:“新站开建,是群众路线教育的一个成果。”
谈起群众路线教育实践活动,济南市民政局局长赵玉海说,民政部门承担的20余项业务工作中,绝大部分和人民群众尤其是困难群众生活直接相关。民政部门服务的对象,多是鳏寡孤独、老弱病残,他们是弱势群体中的弱势。“我们就是要通过路线教育,找准问题,对症下药,为弱势群体服务。没有感情不行,一般例行职责也不行,要尽力而为,做到贴心、用心、真心、尽心。”济南市民政局通过召开座谈会、设置意见箱、问卷调查、网上问政等形式广泛征求社会各界和人民群众意见,下工夫为弱势群体办一批实事:抓好各方面关注的养老服务中心建设、莲花山殡仪馆建设和救助站搬迁三大民生工程,加强和改进城乡低保,加快社会养老服务体系建设,改进优抚对象保障制度,让弱势群体真正感受到社会的温暖。
开门搞活动,真心摸实情,深入到基层和一线“打捞沉默的声音”,主动做弱势群体的贴心人和代言人,是济南市民政局群众路线教育的一个特点。局领导带队分8个小组,深入到各县(市)区的乡镇、社区、农户,找低保家庭成员、孤儿、“三无”老人、精神病人家属,面对面倾听心声,征求意见。这些人生活在社会底层,受到条件限制,平时很少发出自己的声音。7月24日,济南市民政局福彩中心主任徐永贵来到68岁的老党员傅贵华家中,看到老人患有心脏病,还要照顾有智力障碍的儿子,心里很不是滋味,促膝听取老人的难处和要求。通过调研,民政局决心改进特困群众联系帮扶办法,在解决“收入型贫困”救助基础上,积极探索“支出型贫困”救助,把因病、因灾等巨额支出“致贫”家庭纳入制度性安排,在全市所有社区、村庄强化阳光民生救助体系建设。
通过践行群众路线,济南市民政局推动工作创新发展,促“贴心民政”品牌继续提升。他们通过精细化管理、个性化服务进一步细化品牌；通过加强信息化建设和基础设施建设进一步实化品牌；通过建设高素质、专业化队伍进一步优化品牌。例如,根据流浪乞讨人员露宿及起居特点,推出“错时救助”办法,每天18点至24点派车派人到车站广场、地下通道、桥梁涵洞等处施行救助,提高了工作效率。同时,为受助人员建设蒸汽浴室,定期灭菌消毒防治疾病传播,开展心理辅导、情绪安抚等特色服务。济南“贴心民政”品牌,在群众路线教育中显得更加光亮。 濠电偞鍨堕幐鎼佀囬柆宥呮槬鐎广儱顦粈鍌炴倵閿濆骸浜濋柣鎺戞健閺屻劌鈽夐搹顐㈩伓闂備胶枪缁绘劙鎮ч幘姹団偓鍌烆敃閿曗偓缁€鍡涙煥閻曞倹瀚�闂備焦瀵х粙鎴﹀嫉椤掑倻鐜婚柟閭﹀枓閸嬫挾鎲撮崟顓犵暤闂侀潧娲らˇ鐢稿箖椤曗偓椤㈡洟顢楅崒婊庢Х濠电偛鐡ㄧ划鐘诲礂濞戞氨绠旈柕蹇嬪€曢悿顕€鏌涢埄鍐炬畼闁告ɑ妫冮弻銊モ槈濡粯鎷遍柣搴㈡皑閸嬫挸顕ラ崟顐僵妞ゆ帒顦伴埢鍏肩箾閹寸偞灏ㄩ柛瀣尵缁辨捇宕橀埡浣轰桓婵犫拃宥咁洭濞存粍鎮傞弫鎾绘晸閿燂拷