济南旅交会十年谋转型 从"卖展位"到"卖产品"
大众日报 付玉婷
◆济南举办国际旅交会已10个年头,本届实现“展卖结合”,并着重突出“交易”特点
◆本届旅交会处于“十一”之后《旅游法》实施、市场环境净化、行业大洗牌的关键时期,各大旅行社、景区等铆足了劲儿招揽人气
◆互动、体验、宣传,创意空间仍然很大
8月30日,“2013中国·山东国际旅游交易会”在济南舜耕国际会展中心开幕。在二楼东厅济南旅行社特卖会展区,记者遇见了济南市民杨阿姨,她正在给好友打电话联系:“我相中了一款嘉华国旅的台湾游产品,9月底出发,现场报名只要3900多元,你来不?”
杨阿姨乐呵呵地告诉记者,她从报纸上的旅游专刊得知本次旅交会的消息,抱着凑热闹的心态来到会场,没想到还真有合适的产品,价格同平时相比又便宜了一两千元,索性当场就订下来了。
“中国·山东国际旅游交易会”是从济南市的传统展会项目济南国际旅交会上发展而来,迄今为止已举办了十届,每年有来自20多个国家和地区的旅游机构、企业代表参展,一直以来被业内看作是山东省内规模最大、专业化程度最高、国际性最强的旅游专业展会品牌。本届旅交会带来一些新气象,据活动主办方介绍,最大亮点是突破传统旅游展会模式,“展卖结合”,并着重突出“交易”特点。记者在现场看到,省内几大顶尖旅游企业带头推出了一大批特色、特价产品,限时抽奖、代言人签名、有奖问答、超低价拍卖等活动烘托得现场气氛热闹非凡,憨态可掬的人形吉祥物摆出各种搞怪的姿势,直惹得想要上前合照的小朋友哈哈大笑。
“降的是价格,升的是品质”,作为参展商之一的嘉华旅游设立了180平方米的特形展位,携手建设银行、周大福珠宝、海南航空、中泉漂流景区、阿尔卡迪亚温泉等商家试图打造一场特惠盛宴。董事长张明刚刚完成了一场签名销售活动,记者上前说明了采访请求,他便带着记者穿过拥挤的人群,来到一处稍显安静的角落:“各展位之间的隔音效果还得再好点,说话都听不见了。”听上去是抱怨,记者却从张明的表情里看到了惊喜。
张明向记者说起前些年济南旅交会的情景:前几天是同行交流,最后一天才向公众开放。说是向公众开放,其实也就来了一些得闲四处转悠的中老年人,不久收垃圾的也进来了,把印制精美的宣传册一收,展会也就算是到此为止了。
他曾参加过台北旅展,总想着什么时候家乡也能出现那种成交额上亿元的展会,从今年的情况看,这个梦想不远了。
张明说,展会开始前嘉华通过微博、微信、电话等各种形式通知会员和关注嘉华的客户,活动组织方相比往年也加大了宣传力度,仅30日一上午,嘉华的销售额将近20万元。“我们的目标是三天500万元,好戏还在后面呢!”看上去他信心满满。
记者了解到,“只展不销”一直以来是不少“中国式”旅游交易会的“特色”:一个3m×3m的标准展位2000元,参展商没有太多选择空间,规模、气氛出不来；宣传也不到位,很多老百姓不清楚旅交会跟自己有什么关系。2000元成了纯投入,考虑到这一点,不少旅行社越来越不感兴趣。直到2011年,在青岛承办的中国国内旅游交易会上,有旅行社现场摆售特价线路,旅交会恢复本来面目,交易双方唱主角的情况这才初露端倪。
本次旅交会,特装展位占总展位数的比例已达到65%左右,除了旅游产品特卖,展会还举办了旅游风情演出、旅游推介会、主题讲座、旅行商踩线等一系列丰富的活动。为了鼓励更多企业参与到旅交会现场销售的活动中,组委会专门设置“销售创新奖”,对业绩突出的代表团和旅游企业给予奖励。山东旅行社主营出入境旅游业务,上午开场不到两个小时,独家经营的冲绳海岛产品就有7人签约。看到这样的成绩,总经理王玉才很高兴,不过对照起伦敦等国外旅交会,他觉得仍有改进空间。
“互动内容还可以更有创意,旅游是一种体验,很多体验产品都可以搬进现场。我曾见过韩国人、日本人现场制作泡菜、寿司让客人品尝,也见过中东国家用阿拉伯语为来客书写姓名作为小礼品,这些方式我们也可以尝试。另外,既然是山东国际旅交会,不妨邀请济南之外更多城市的旅行商参与进来。”王玉才指出,宣传方面也可以更有重点,交易会的这种变化,需要及时传递给老百姓。
多家旅行社负责人向记者表示,9月是暑期之后的旅游小淡季,老年人、婚庆旅游者、错峰出游人群预计将成为成交量增长的最大推手。另外,考虑到本届旅交会处于“十一”之后《旅游法》实施、市场环境净化、行业大洗牌的关键时期,各大旅行社、景区等更是铆足了劲儿招揽人气,试图为节后回归以“产品”、“服务”为本质的竞争打下良好基础。