居委会业委会物业合成“一家”
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来源: 山东商报   记者 刘小芳

商报济南消息 物业收费高了怎么办?打扫的不干净向谁反映?业主委员会能不能监督物业公司?不少市民心中可能有这些疑问,省城天桥区纬北路街道办事处康桥社区想了一个办法,让业主委员会的主任,还有物业公司的经理,到居委会挂职,这样他们就成了“一家人”,有了问题就不会推来推去了。

  昨天下午,康桥社区会议室里热闹非凡,参加会议的人员都在讨论,让业委会和物业的人员成为居委会的成员,到底能不能解决一些遗留问题?譬如,业主和物业纠缠不清的物业费问题、小区的停车费到底用在何处等等。康桥社区的高红书记说,原来这几个组织都是分散的,有了问题可能会互相推,现在他们成了居委会委员,那样问题就好解决了,大家可以坐在一起商量商量,不会推来推去。济南市民政局副局长杜红波则表示,这个模式会不会起到好的作用,值不值得推广,都需要看效果,看能为社区居民提供哪些服务。据悉,这个模式在全市是首创,济南市想打造这样一个品牌社区,然后在全国进行推广。

  

  为什么要成“一家人”?

  业主和物业的矛盾太多,难以调和

  康桥社区为什么会有这样的想法呢?社区的高书记介绍:“2008年以来,社区里的康桥小区和湖滨苑小区出现了很多问题,封闭式小区的居民对物业缺少认同感,对业主委员会也不大认可,所以造成了很多问题。家里房屋漏水了,墙掉皮了,都会抱怨物业,然后就不交物业费,弄的物业也很无奈。成了一家人之后,我们就可以去调解,告诉大家不交物业费不会解决任何问题,没有物业费物业没法干,最后还是业主倒霉。”高书记坦言,成了“一家人”之后,居委会的活多了,累了,但是因为业主对居委会比较信赖,所以很多问题处理起来就比较容易。

  

  成为“一家人”有啥好处?

  开放式小区可以享受到物业服务

  业委会、物业、居委会成了“一家人”,有啥好处呢?纬北路街道办事处党工委书记温洪军告诉大家,成了一家人,首先受益的是封闭式小区的业主,“小区里活动明显多了,而且物业公司会帮着买礼物,调动大家的积极性,以前社区在封闭式小区里搞活动都是收费的,现在明显好多了”,还有更大的受益者是开放式小区的居民,“物业方面有很多资源,修下水道的、开锁的、修自行车的,这些资源就可以进行整合,这就是一家人的好处,资源可以共享”。济南市市委政策研究室巡视员何卫东表示,这个模式很有潜力,但是也有风险,因为每个社区里的人不同,“这个模式推广之后,这些新加入的委员会不会相互监督,尽心尽力,还有居委会的主任能不能协调好这几个组织之间的关系,都很难说”。