据了解，个人借书证最受读者青睐，占借书证总量的2/3。阅览自习证紧随其后，占比近1/5，说明学生来馆自习需求较高。家庭借书证占比约1/7，但家庭证仍具有借阅册数多、借阅图书金额高的优势，满足借阅量大的读者所需。

　　19-40岁读者是图书馆阅读的主力军

　　根据统计，济南市图书馆办证高峰集中在1月、2月、7月、8月，此期间正值学生寒暑假期期间，对于借书证及阅览自习证办理需求较高。另外，10月由于十一长假，以及天气适宜等因素，便于读者来馆阅读与办证，所以也会出现办证量小高峰。

　　另外，2017年，济南市图书馆作为省内首家推出“互联网+”服务的图书馆，在微信平台“济南市图书馆微服务”中开通“网上借阅”平台，只要填写相关信息，微信交纳50元押金，即可拥有一张电子借书证，该证与实体借书证享受同等权限，使自助办证更加方便、快捷。全年通过网借书库办理电子借书证1350张。

　　从年龄分布情况统计分析，在300份读者样本中，19-40岁的读者是图书馆阅读的主力军，占比达到48.74%，是利用图书馆最为积极的读者群体。41-60岁读者也保持较高比例，占比28.67%。少儿与老年人占比较小，推测原因一是路途较远，老年人出行不便；二是尚未领取二代身份证的少儿可用父母办理的借书证借书，导致许多少儿用父母的身份证办理借书证，故出现此偏差。值得一提的是，2017年新增读者中，60岁及以上的老年读者占比达到13.01%，较往年增幅较大，可以看出越来越多的老年读者在业余时间利用图书馆，表现出乐于利用图书馆的倾向。


　　本科和大专学历的读者最爱到图书馆

　　从学历分布情况看，在济南市图书馆随即采用的300份样本中，本科和大专学历人数明显较多，分别占总人数的32％和24％，合计占到了总人数的56％，这是图书馆目前服务的两个重要主体。其次为高中、中专和初中学历，分别为51人、29人和28人，合计占总人数的36.67％。硕士学历15人，占5％。小学及以下学历7人，占比2.33%。博士学历人数最少，可忽略不计。

　　从职业分布情况看，在各类办证读者中，企事业单位工作人员和公务员人数最多，占比32.33%。其次是退休人员，有38人，占比9%（按人数百分比实际应比此值低）；学生27人，占比9%。其他职业基本均匀分布。可知公务员、企事业单位职员占比较大，这部分读者工作收入稳定，有固定休息日，因此有较多时间和精力利用图书馆。而科研人员、农民占比较少，推测科研人员所需参考书籍较为专业，对于高校、专业图书馆利用较多，而对于科普作用较大的公共图书馆则利用较少；而农民朋友由于文化水平仍然比较低，对于公共图书馆利用了解不多，利用图书馆的积极性并不高。