有次他往工厂里进花生的时候，进了一批价格相对便宜些的，虽然花生在外包装上看起来差不多，但是打开包装后发现花生的碎末比较多，在炒制完一锅花生后，发现味道不如原来的好，马琛琛就让丈夫把货给退了。“关键在于，你把成本放在第一位，还是把诚信放在第一位！”他说。这也与马琛琛在一次展会上众多商家问她最多的一句话——“你这样干不赔本吗？你核算过成本吗？”不谋而合。

也许，企业能够一步步的发展，从马琛琛的这句话里能找到答案——“得用良心去做产品，用良心去做的同时，良心也在帮助你，顾客会看清你的良心，就会买你的产品。”



工作中的马琛琛因为相信别人 所以也赢得了别人的信任马琛琛在做牛肉酱之前是做牛肉烧饼的。一天，有个经常来吃牛肉烧饼的顾客不但不给烧饼钱，还要借她二十块钱，马琛琛没有犹豫，将钱借给了她。借钱的人反问：有的人赊烧饼都不一定借给我，你还借给我钱，我要是跑了怎么办？马琛琛说：“因为我相信你。

”相信别人，马琛琛将这一信条带到了公司的文化中。做牛肉酱用的瓶子，马琛琛找的是一家专门做出口的公司。第一次见到对方还是在上海的一次展会上。说起和这家公司的合作，马琛琛至今还是很感动。在展会上，对方给她发了五千个瓶子。没过多长时间，瓶子就用完了。马琛琛又订了两万多个瓶子。一般情况是先打款后发货，这次对方却是先发货后打款。