Re: 济南南全福社区探索“单元工作法”管理模式助力创城
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    养老服务中心打造社区老人舒心之家 人性化照料让“老有所养”

  随后,记者一行来到南全福社区养老服务中心,该中心是济南市历城区成立的首个养老服务中心,老年人日间照料中心1310平方米,设置休息床位40个及书画室、心理疏导、康复、文体、多功能室等,为南全福社区内70岁以上的孤寡老人、困难家庭独居老人提供方便、快捷、高质量、人性化的服务,着力打造济南市面积最大、标准最高、服务功能最全的老年人日间照料中心,完善了社区服务体系,解决社区老年人日间照料问题。
  在服务中心,老人们可以在舞蹈室跳舞,也可以在棋牌室打牌、下棋,身体不舒服时,中心里的医务人员会给老人进行按摩、针灸等。老人们的一日三餐也不用操心,营养师每天都会为老人们合理搭配营养餐,让老人们吃得好、吃得开心。
  “这里设施很齐全,装修得也很好,环境让人感觉很舒心。”在养老服务中心里,来自株洲新闻网的记者罗水英感叹道,“这里真正做到了老有所养、老有所依。”
  “单元工作法”创新基层社区治理模式
  2013年,全福街道全面推行网格化管理服务,南全福社区依托楼长、居民代表等,划分了4个二级网格, 35个三级网格,实行社情民意反映制度、建立居民议事会制度等,保障居民对社区事务的知情权、参与权、决策权和监督权问题,134名单元长努力实现上下互通、左右相融、共创共建、全民创城的效果。
  据介绍,担任单元长的一般都是党员干部、社区工作人员或者支持社区工作的热心人士,在工作中,他们带头学习社会主义核心价值观有关知识、带头拆除违法违章建筑、带头清扫楼道、楼前卫生,清除楼内小广告,群众也从不支持到自己动手参与到社区环境综合整治中。
  “以前社区管理与服务只能说是5×8,即使工作人员节假日值班、24小时不停机,一些事务处理也会有时间延迟。单元工作法实行后,每个单元长定岗、定责、定时,提供7×24全天候服务,实现了社区全方位全覆盖”。南全福社区书记江英茂介绍到,凡是单元里发生的各类事件,志愿单元长有责任及时发现、上报和处理。网格小了,力量充实了,更能做到第一时间、第一地点发现和处理各种问题。
  “单元工作法”作为南全福社区服务群众、凝聚人心的一个新探索,形成了全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制,实现了社区管理服务的“无缝对接”,不断改善社区环境,夯实党建工作基础,助力济南打赢创城攻坚战。