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“都来献爱心，我们又不好意思拒绝，就担心老人身体吃不消。”济南市中区养老院赵院长有点无奈。昨天，该养老院接待了3拨志愿服务队。由于昨天恰逢五四青年节，不少学校和企业都开展一系列志愿活动，但活动种类过于单一，导致志愿服务在社区、养老院扎堆。

昨天一大早，济南大学的8名大学生志愿者就来到老年公寓，争着给老年人洗头、打扫卫生、剪指甲。接着，志愿者们又给老人唱了几首歌，表演节目。

上午10点多，附近一家职业中专的10名学生也扛着“青年志愿服务队”的旗帜来了，被子又被重新叠了一遍，地面也又被扫了一遍。

到了下午，山东中西医结合大学的一支服务队也来到了老年公寓。由于被子已经叠得很平整，地也扫得很干净，志愿者找不到合适的事情做，就和老人一起聊天、拍照。

赵院长说，老年人还是很愿意跟别人说说话，但志愿者每次都是很多人一起来，很难和老人进行真正的交流，最后的结果是人多声音吵闹，搞得老人疲惫不堪。“如果志愿者能够把时间分散开，每一次来上两三个，老人们可能更乐意。”

据了解，每年“五四”前后，很多志愿者会把活动目标瞄向养老院，不少养老院都会遇到爱心爆棚的现象。

济南夕阳红老年公寓负责人谢传霞说，“五一”期间，除了大学生志愿者到公寓献爱心，还会有些公司组织青年员工到老年公寓帮忙。“志愿者来了之后都是扫地、叠被子，这些活我们的护工就干了。”谢传霞说。“一些志愿者单凭爱心和热情参加服务，但是并不具备相关知识和技巧，这种服务的实际效果也很难保证。”济南大学社会工作学教授崔恒展说，青年志愿者应多创新活动形式，而不是只盯着养老院。

他建议，相关志愿者管理部门也应建立统筹社会资源，发动各部门、各机构建立多样化的志愿者队伍，开展更为丰富的志愿服务。（记者 马腾）