银发老人外出旅游常遇尴尬 济南将建旅游志愿者队伍
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山东商报

  第一次出远门的李大爷到了机场开始手足无措,安检时不知道该怎么办,行李也不知道该怎么托运,出门前儿子嘱托的话到了现场全用不上了,好在这时,一位旅游志愿者主动上前帮忙解围,李大爷得以顺利坐上了飞机。这是刚过去的五一假期真实发生的事情,不经意间,游走在这座城市里,其实不时发生着这样的小感动。
  好不容易熬到退休,时间有了,其实很想出去玩,但是老了,行动多有不便,所以也怕出门。相信不少中老年人都有李大爷的顾虑,害怕自己赶不上时代找不清方向,也害怕自己年纪大了频繁找厕所不便&hellip&hellip总之,种种顾虑。
  但是,经过这次五一假期,李大爷顾虑少了许多,至于原因,这还要从头说起。假期来临,儿子儿媳却要加班,孙子又闹着要去旅游,李大爷为了满足小孙子的心愿,决定由他们老两口带着孩子去旅游,于是就定了去厦门的旅行团。4月30日一早,旅行团的成员们便在机场集合了。但是当李大爷三口到机场时,导游去给大家取机票了,由于李大爷三口都是第一次坐飞机,导游一走他们就手足无措了。
  这时,机场里的旅游志愿者发现了急慌慌的李大爷和老伴,主动来到他们身边,在介绍了自己的身份后,仔细询问了李大爷之所需,耐心解答了乘坐飞机以及之前安检的注意事项。而且,在得知李大爷到厦门顺便看亲戚,带了玫瑰酱等特产后,又带着李大爷到特殊物品托运处,一边办理托运手续,一边找到导游要来李大爷的机票,全程指导,直到李大爷顺利通过安检才离开。
  这不,母亲节马上到了,很多子女选择用送父母旅游的方式当做礼物,其实,由于退休后的时间比较充足,目前中老年人已经是旅游市场的主力军。如何让他们玩的舒心尤为重要。当然,不只是老人出游需要帮助,带着孩子出行的年轻父母、来到陌生城市自由行的异乡游客们,他们多多少少在旅行中也都会遇到问题,需要这座城市中的主人们热情的服务与帮助,因此,城市旅游志愿者就必不可少了。
  据悉,近期,作为有着悠久文化历史的老城,同时也是著名旅游城市的济南,将会在全市范围内启动关于城市旅游志愿服务的大行动,建立一支由支持旅游事业、热心公益人士组成的旅游志愿者队伍。
  届时,作为这个大家庭的一员,如果您热爱这座城市,愿意分享美丽泉城的自豪感,乐做倡导文明旅游的行动榜样,为城市文明旅游发展尽一份力量的话,就请持续关注我们的报道,也期待大家都能够加入到城市旅游志愿者的队伍中来。