山东济南天桥获全国唯一养老服务全国创新奖
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  12月20日,在人民大会堂举行的“中国社区服务暖心工程”总结大会暨2013中国社区服务先进经验报告会上,山东省济南市天桥区委书记毕筱奇代表全区领取了全国唯一的“养老服务全国创新奖”,天桥区“暖心工程”成为全国社区养老典范。而此工程只是该区为民办实事中的“冰山一角”,辖区内,无影山街道的“12345”热线、纬北路街道的“五位一体”管理服务都已成为为民服务特色品牌。近年来,天桥区紧跟全市“加快科学发展、建设美丽泉城”步伐,按照“向南求特色,向北求发展”总体要求,在社区管理服务、医疗、教育、卫生等领域民生工作亮点频现,各街镇、部门竭力为群众解决“最忧、最盼、最急”难题。
“暖心工程”暖了群众心
  2013年11月6日,天桥区堤口路街道73岁的陈冬兰,和其他7名困难独居老人一起,过了她人生中第一个集体生日。这是街道为他们举办的一次集体生日宴会,而这温馨的一幕每个月都在天桥区重演。这只是该区“暖心工程”的“冰山一角”。“暖心工程”还为辖区60岁以上老人提供自费午餐,为60岁以上低保户、80岁以上残疾人提供免费午餐,同时提供日间照料、精神慰藉、紧急救助、医疗保健等8类暖心服务项目。目前,该工程已在有条件的街道全面铺开。“暖心工程”暖的是老人们的心。天桥区近两年创新出“五位一体”社区管理服务做法、“象霞社区群众工作方法”,暖的是所有群众的心。以“三靠三用四到位”为主要内容的“象霞社区群众工作方法”已成为天桥区为民服务的新品牌;而“五位一体”社区管理服务做法,被中央政法委评为2013年度“全国社会管理创新最佳案例”奖,成为全国为民服务的典范。
医生上门做健康“守门人”
  生病了,不用走出家门,就会有医生来到家中,为居民把脉问诊。面对居民的健康新需求,2011年,天桥区创新服务模式,在全省首推社区家庭医生式服务,通过全科医生与居民签约的形式,建立医生与签约家庭长期、稳定的服务关系,让居民足不出户享受医疗服务。据悉,目前该区已组建170个城市家庭医生团队、6个农村健康管理服务团队,还投资300余万元搭建信息化平台,在天桥人民医院及所属的12家社区卫生服务机构内,率先推出居民健康“一卡通”,一定程度上缓解了“看病难”问题。
让外来务工人员子女“上好学”
  作为老工业城区,天桥区内聚集了众多外来务工人员,他们为区域发展做出了重要贡献。由于户籍等条件限制,孩子上学成为他们面临的最大难题。为此,天桥区在不断加强软硬件设施建设的同时,克服各种困难,将全区外来务工人员子女定点学校扩建至21所,
让符合条件的外来务工人员子女全部按时入学,确保他们有学上、上好学。
  除解决上学问题外,天桥区为服务外来务工人员频出“新招”:专门设立外来务工人员服务窗口,创新开展“农民工恳谈日”活动,深入黄河北两镇以及济南新材料产业园区开展“就业培训进村居”活动等。
为建设美丽泉城打出治霾“组合拳”
  雾霾频发引发市民对大气环境问题的担忧,天桥区成立由区长任组长的扬尘污染防治工作领导小组,各相关单位联合行动,迅速展开治霾大战,努力将大气污染降到最低。该区通过实行24小时值班监控,严控煤烟型污染;在建筑工地内挂出“红、黄、绿”三色牌,专项整治扬尘污染;实施“纵横联合”无缝监管,严管建筑渣土……
  值得一提的是,天桥区的渣土整治管理工作一直走在全市前列,该区渣土管理连续21个月取得全市渣土专项考核第一名。目前,该区的渣土运输车辆密闭化、规范化运输率已达99.6%以上,渣土规范化处置率达99.9%以上,工地监管率达100%。