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齐鲁晚报author:刘相华 通讯员 杜飞

自从五月困暑湿，如坐深甑遭蒸炊。又是一年盛夏酷暑，在这个欲动身先汗如雨的季节，济南南收费站在集团及分公司党委的正确领导下，积极响应开展文明服务的精神，成立了小蜜蜂服务岗。为来往奔波的司机提供人性化、多样化服务，在原有便民服务室的基础上进行了升级改造，既保留了原有的服务项目简易药品、汽车修理工具等，又增添了微信、支付宝快速零钱箱服务。在高温中给广大司机师傅们送去一丝清凉。
　　考虑到有些司机忘记带现金欠费手续的繁琐，且经常有驾驶员习惯了使用银行卡、网行、支付宝、微信等多种现代化支付方式，身上现金不足，只能做欠费业务，小蜜峰服务岗亭推出支付宝及微信零钱箱，在人性化服务理念的基础上，更体现出与时俱进的精神。
　　济南南收费站发现好多司机师傅不同程度的患有胃部不适，夏天人体需要时常补充水分，但好多司机师傅又无法接受冰镇矿泉水，特为来往司机随时提供免费白开水、温水、绿豆汤服务，将服务做到了细微之处，受到了广大驾驶员的一致好评。
　　行车上路需注意力高度集中，疲劳驾驶是造成很多交通事故的元凶，据调查数据统计，仅2016年，因疲劳驾驶造成的人员死亡或重伤数量就高达9万余人，使几万个家庭沉浸在悲伤欲绝之中，这是一个惊人的数字。尤其是夏季午后更容易困倦，为此，济南南收费站特意准备好可安置过往驾驶员空调休息间，可供有需要的司机师傅、哺乳期母子们稍事休息，养精蓄锐。不仅使驾驶员感受到了党领导下的济南南收费站人员浓浓的关怀之情，同时还可在一定程度上改善司机师傅们疲劳驾驶的情况，尽可能避免疲劳驾驶引发惨痛交通悲剧可能。
　　滴，随着一声清脆的手机提示音，一辆未带钱包的司机通过微信扫一扫成功兑换了零钱，整个过程用时仅不足20秒，不但避免了因驾驶员未带够现金欠费的问题，又缩减了司机来回银行取钱返还时间，使得车尽快通行，同时还大大节省了填写欠费单、抵押物品的时间，在使驾驶员们享受到周到服务的同时，使收费站工作效率大大提升。
　　接下来的日子，济南南收费站将会一如既往，切实加强各项管理措施，将服务做到细微，服务群众，为广大过往司机提供最大帮助。