济南5万家电商逐鹿新兴市场 年交易额超千亿元
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  当下,电子商务几乎无孔不入。小到柴米油盐,大到钢铁煤矿,几乎都能借此实现交易。
传统的、时尚的、个性的、多元的……似乎没有一个词语可以概括出这个与现实商界相对的虚拟商界。但可以肯定的是,电子商务对于一个地区和城市来说,扩大增量消费、做大总量消费意义非凡。
有着天然区位优势的济南,既集聚了科技、物流、金融、人才等诸多电商发展所需的资源,拥有买买茶、九州通医药、韩都衣舍等一批实力雄厚、后劲十足的品牌电商,也存在着活跃度不够、龙头企业不多、人才不足等问题。强弱之间,传统产业如何借势再造,在互联网时代竞得一席之地?城市发展该怎样为电商培育良好的生存环境?济南电商集体发力,还有诸多课题待解。
传统产业的“生存之道”  对传统企业而言,电子商务并非竞争对手,而是可以借力的手段、工具 并非一个颠覆者,而是一个改良升级者。
喷雾泵、采煤机、掘进机……这些矿用物资,已经规模化地涌入电商世界,成为传统企业的“宠儿”。正如一家能源企业相关负责人所说,电子商务的全过程实时可追溯,避免了人为因素产生的风险和漏洞,提高了招标的效率,同时汇集了更多的供应商,降低了企业交易的成本。
  对于很多传统行业来说,创新贸易模式正在成为企业内在改革的动力。济南市电子商务在大型工业企业网上采购和销售的比重逐年上升,供应链协同水平不断提高。通过自主开发运营或借助第三方电商平台,传统企业从挂牌销售到竞价采购等,整个过程都能够实现在网络上实时在线。相比传统点对点、一对一的交易模式,这种全新模式能够借助互联网优势,实现信息流、物流、资金流的全方位融合,促进线上线下的融合,为客户提供更为便利、高效的服务。
  坐在位于高新区齐鲁软件园的办公室里,济南市电子商务协会信息中心主任苏鹏超正在研究一份《2013年济南市电子商务发展概况》。“济南传统企业有‘危机感’了。”他说,我市电子商务蓬勃发展,去年仅“双十一”一天,就有不少电商完成了以往一个季度的交易额。相比之下,传统企业却几乎没有这样的“奇迹”。
  有企业已经意识到电子商务平台的价值并实现“再造”,通过自建、合资、合作等方式加强电子商务应用。像九州通医药、山东能源集团等一批大企业,因找准与电子商务的结合点,迅速成为行业领域的大牌电商;一些如世纪开元等特殊领域的企业,也因为抢得先机而稳稳占领网络市场。“传统产业开拓电商领域,绝不是盲目对接。”苏鹏超说,对电商认识不清、重视不足,仍是目前不少传统企业的弱点。虽然不少传统大型企业已经有了自己的网站,但离真正的电商思维还差很远。有企业对电商的了解还很原始,一提电商,就认为是在阿里注册个会员,在天猫、京东开个小店,或自建个网站。如果盲目跟风,没有系统规划、专业营销、网络社交等全局性筹备,单纯砸钱“上网”就开张营业,既没人气也难长久。
  每个企业都“有机可乘”
  互联网时代的到来,彻底挑战了工业时代“规模为王”的铁律,无论企业体量有多小,都能在互联网中找到生存空间。
  “电子商务这个平台,让企业能够利用全国、全世界的大资源。”参与起草我市电子商务发展有关政策的曹丽梅认为,我市专业性强、区域性明显的电商优势明显。在电商竞技激烈的当下,电商企业之所以能够成功,关键是找到了适合自己发展的电商领域。以我市一家主营线上法律咨 询业务的电商企业为例,该企业集合了全国80%的知名律师事务所资源,在线提供低价便捷的法律服务,每天200万点击量、3万个案件服务量。与传统的律师事务所相比,每年数万元的法律顾问费用,在它这里只需要几千元,一些普通的法律服务几百元甚至几十元就能成交,价格、资源优势十分明显。
  除了做强专业领域,不少济南电商还把眼光放在了区域电子商务领域,把消费群体锁定在本土区域。比如,把大电商很少做的粮油米面、生鲜食品放在网上销售,市民在网上下单或电话订购就能享受足不出户、送货到家的便利服务。虽然消费群体多为中老年人,但是因为推广渠道为易接受的传统媒体,在一段时间的“烧钱”后吸引了大量回头客。同时,这些企业加强线下延伸服务,与银行社区便民店、社区便民肉菜店合作,形成辐射更多社区的社区网点布局,形成了比较成熟的全产业链模式。
 电子商务大大降低了开店经商的门槛,越来越多的企业开始涉足电子商务,进行创业、转型、再造、升级。据市商务局提供的资料,我市电商企业快速成长,电子商务企业商业模式逐步成熟,服务类型与内容不断延伸,应用范围逐步拓宽。全市中小企业网上交易利用率达60%以上,传统农副产品流通市场创新转型,涌现了一批线上线下相结合的网上交易平台。
  任何企业都无法避免市场的优胜劣汰,也必然享受着市场流通所带来的诸多资源。电商企业要想走得更远,除了自身加强内功外,还需要与城市规划、物流网络、信息资源等相融合,需要相关部门、组织的引导推动。济南不乏海鲜市场、堤口路果品市场等专业性的规模市场,它们也可以在电子商务领域一显身手,不仅可以扩大消费群体规模,也能够借规模优势有效利用物流配送等资源。同样的道理,以社区、学校等现有配送网点为重点,以城市公共交通网络为基础,打造城市公共配送服务平台,也能够解决快递物流行业末端配送的问题,为电商企业发展提供更为完善的物流支撑。
  集体发力才“刚刚开始”
  避开同质化竞争的“红海”,寻找个性化竞争的“蓝海”,不论是已有一定实力的大企业,还是小微企业、创业团队、个人卖家,都可大有所为。
  我市电子商务交易额逐年增加,2010年500亿、2011年665亿、2012年825亿,到2013年已经升至1064亿。尤其近年来,我市电子商务应用领域不断扩大,全市电子商务的发展水平和企业电子商务运用能力显著提升,电子商务产业规模和竞争力位于全国前列。有业内人士预测,未来一两年,我市电子商务交易额将继续保持高速增长,中小企业电子商务应用普及率有望超过80%。但与先进城市相比,我市电商发展仍面临市场活跃度不够、龙头企业不多、缺少电子商务人才以及浓厚的网络营销社会氛围等问题。
  “济南作为省会城市,在发展电子商务产业上具有得天独厚的基础和条件。”市委书记王敏多次调研我市电商发展情况并明确提出,要结合省会资源禀赋,充分发挥比较优势,把发展电子商务产业放在更加突出的位置,通过不断完善政策、加快载体建设,为电子商务产业创造良好的发展环境。
  今年,我市以国家电子商务示范城市建设为契机,实施电子商务引领发展战略。目前,我市支持电子商务全面发展的局面已经初步形成,电商发展支撑体系日益健全,电子支付、电子认证、现代物流、信用服务等逐步完善。
  为避免同质化竞争、形成聚集效应,我市正在酝酿出台关于加快电子商务发展的政策,鼓励在软件产业、装备制造业、旅游业、数码产品、特色农产品等优势产业领域发 展壮大。同时,根据不同区域优势我市积极建设筹划错位发展、功能互补的电子商务产业聚集区:高新区充分发挥高新技术产业优势,以国家信息通信国际创新园为核心,吸引了大批电子商务及相关企业落户;历下区山大路电子商务产业园,依托传统科技企业高度聚集的优势站稳市场;天桥、长清、章丘、商河也在积极筹划建设产业聚集区。
  当传统消费习惯打破、旧的经营模式无法适应市场需求,个人、企业、城市就必须及时转变思维创新突破,否则,稍慢一步或找错切入点,就会在急速的互联网时代中被逐出竞技场。这种思维有时是传统产业的借力打力,有时是起步创业的以小博大,有时是解决“最后一公里”的统筹利用,有时是城市规划的固强补弱,体现了一种战略眼光与思辨智慧。
  短评
  既不固步自封也不急功近利
  电子商务是互联网时代的产物,既有传统市场的影子,又有新兴市场的活跃因子。当一批电商企业在群雄逐鹿中成为行业霸主,大量资本汹涌注入,一些电商企业开始浮躁,甚至急功近利;当一批电商企业在激烈竞争中惨遭淘汰,一批固守老本的传统产业依然傲立,一些电商创业者、传统企业的大佬们又变得谨小慎微、固步自封。显然,这两种做法都不可取。加快电子商务发展,既要认清自身优劣、找准市场规律,又要抓住机遇、适时行动。在谋划筹备中居安思危、求变求新,在落实推进中着眼长远、沉稳应对,才是提升核心竞争力的关键所在。