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房产测绘和市民生活息息相关
　　11月15日，济南市住房保障和房产管理局、市房产测绘研究院推出的“济南房测”服务品牌和服务系统正式启动。“济南房测”是我国房产测绘行业推出的第一个品牌服务系统，它将通过网站在线咨询、服务热线、减免费用等方式，为市民提供房产测绘方面的便捷服务。市房产测绘研究院院长李少先介绍，“济南房测”的品牌核心理念就是面向市民、深化服务。
　　在“济南房测”品牌发布的同时，“济南房测”服务系统也正式启动。市民可登录“济南房测”网站(www.jinanfangce.com)，了解房产测绘知识、相关法律法规和办事流程，还可查询新建商品房预测绘面积，查询在办项目进度等。市房产测绘研究院工作人员表示，目前相关数据、信息还不是很完善，下一步将继续补充。
　　15日下午，记者登录“济南房测”网站。网站有房测信息公开、行业动态、服务之窗、测绘数据公示、法律法规、疑难解答等栏目。
　　其中，“服务之窗”栏目整合了办事流程、相关下载、测绘成果查询、在线访谈、在办项目查询等多个板块。点击办事流程板块，就能了解从委托到领取报告的整个房屋测绘过程;在测绘成果查询板块，可以查阅我市部分楼盘的具体测绘数据，包括户室建筑面积、套内面积、阳台面积、分摊面积等，记者看到，目前泉景天沅、建大花园、大溪地花园等楼盘的部分测绘数据都可以查到。
　　市房产测绘研究院还开通了“济南房测”服务热线82067979，时间为每周一至周五的8：30到17：00，有专门人员受理测绘相关问题的咨询及投诉建议，对流程、政策类问题将即时答复，技术类问题3日内答复。
　　同时，市房产测绘研究院还将逐步增设服务窗口或服务网点，为市民办理测绘业务提供方便;根据市民需求扩展服务时间，实行8小时工作时间之外的预约外测服务。
　　对低保家庭、孤寡老人、伤残疾病等特殊群体，市房产测绘研究院还将实行房测费用减免优惠，并满足上门受理服务的要求;妥善处理房产测绘中的矛盾纠纷，聘请社会监督员，定期征询市民意见。