破题：济南旅游饭店业面临“滞后”困境3月29日，济南市旅游饭店行业提升服务品质、打造行业品牌现场会第一次会议在济南翰林泉盈大酒店召开。会上，济南市旅发委副主任闫险锋提到，济南旅游饭店业面临滞后难题，如何破题应成为各专业委员会代表们关注的话题。


旅游饭店行业品质如何提升？在泉盈酒店总经理史振美看来，关键还是真诚、用心、创新做好服务。她介绍，酒店不断推出全新创意，例如打造别样风格的同学宴、寿宴、宝宝宴等；同时推出一系列增值服务，如酒店前台设有快速充电器、超声波清洁器等，还有茶歇处，以及零押金入住，零秒退房免查房等人性化服务；在卫生方面，更是做到客房床单达到医院级消毒标准，连门卡都会进行消毒，为客人提供便捷、安全、舒心服务。