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　 来源： 生活日报

　　实施阶梯水价之后,根据有关规定,用户家庭5人及5人以上可以申请用水优惠。但近期本报曾报道过,在申请“一户多人口”过程中,遭遇到了开证明难等问题。13日记者从水务集团了解到,其实并非所有超过4口人的家庭申请优惠都要开证明,户籍上超过4人拿着户口簿便可直接办理。实际居住人口超过四人的,持居委会提供的实际居住证明、当地公安派出所办理的居住证也可办理。

　　户口簿超4人便可申请

　　按照济南市物价局济价格字【2015】26号文件中第三条阶梯水价实施范围中规定:阶梯水价实施范围为本市所有抄表到户的居民用户。所以原则上以住宅为单位,一个房产证明对应的住宅为一户;没有房产证明的,以供水企业为居民用户安装的水表为单位,每户按4口人计,超过4人的,每增加1人,每月各档阶梯水量基数分别增加3立方米。

　　“每户人口数,由供水企业根据用户提供的居民户口簿或居委会提供的实际居住证明认定。”水务集团相关负责人说,并非所有超过4口人的家庭申请优惠都要开证明,居民到水务集团申请“一户多人口”用水业务时,只要居民户口簿上超过4人,便可直接办理业务。

　　居住证也能当证明

　　针对外来人口,按照《山东省流动人口管理办法》中规定:山东省流动人口服务管理实行居住登记制度。流动人口拟跨县区居住3天以上的,应当向居住地派出所申报居住登记;拟在居住地居住30日以上的,公安派出所应当发放居住证。“所以市民也可提供由省城公安部门发放的‘居住证’,来证明家里常住超过4口人。”

　　“用户开具居委会提供的实际居住证明,或者向省城公安部门申请的‘居住证’,是为了市民在申请手续时,减少路途来往,节省时间。”水务集团上述负责人说。“户口簿、居委会证明、办事处证明、派出所居住证明,具备其一都可办理一户多人口优惠。”

　　也可以先申请后核查

　　“考虑到个别用户的实际需求,如果开具以上两种证明都有困难,用户可以携带有关证件,比如户口簿、身份证,到济南水务集团13个营业网点进行申请,经水务工作人员资料审核、现场核实后,符合条件的,予以办理‘一户多人口’申请业务,不符合条件的,则不予以办理优惠业务。”在用水过程中,水务工作人员将定期进行核查,对于申报资料不符的用户将取消申请优惠,对于私自改变用水性质的,济南水务集团将根据国家有关规定进行相应的处理。

　　在阶梯水价实施中,若市民遇到困难,可以拨打济南水务集团“小白热线”82612319进行反映,或登录济南水务集团官网(www.jnwater.com.cn)、微博、微信进行反映问题。