好利来“酸奶包”吃出飞虫 店员称是烤盘黑点
济南时报 实习生 王晔 记者 朱文明
有飞虫的好利来糕点 实习生王晔 摄
在好利来买了一袋酸奶包糕点,其中一个竟然附着一只飞虫,蛋糕店店员却说只是烤盘上的小黑点。20日,市民高女士再次来到位于洪楼的好利来蛋糕店,该店经理承认是飞虫,并道歉退卡。
4月14日下午,在好利来洪楼店,高女士用好利来的储值卡购买了一袋酸奶包糕点。第二天早上,女儿吃到最后一块时突然说面包上有只小虫子。高女士拿过去一看,面包的侧面粘有一只小虫,腿和翅膀还清晰可见。
4月15日晚,高女士拿着面包到好利来洪楼店讨说法,一名店员表示经理不在,并表示可以退钱给高女士,但是这个异物绝对不是飞虫,是烤盘上的小黑点,这种情况很正常。高女士对表示不满。
4月20日,记者跟随高女士来到好利来,经理看过面包后表示,确实是一只飞虫,但没有嵌到面包里,可能是包装时没注意飞上去的,不论飞虫是怎么来的,出现在面包上我们就会负责。高女士提出退卡和退还买面包的钱,并让店员向其道歉。