吃氨糖葛钙后顾客称“被忽悠”
包车送老年人去邯郸听讲座对方自称专家宣传产品好处购买数额够多可送磁化净水器
编者按
如何共铸诚信，维护良好的消费环境?如何健全体制，让无良商家无从遁形?如何畅通渠道，让遭遇坑蒙拐骗的消费者得到有力的维权保障?
2013年3·15消费者权益保护日即将来临，自即日起，党报热线推出天天3·15、消费维权月系列报道，陆续曝光无良商家，揭露消费领域内各行业的不端行为，集中报道广大消费者所关注的热点、焦点和难点问题。
从根本上说，维护消费者的权益，便是维护商家的权益，维护整个行业的权益。您可随时拨打党报热线0531-82068110反映问题，让我们携起手来，共同推动消费环境的健康发展，让遵纪守法肩负社会责任的商家茁壮成长。
本报3月3日讯(记者 刘有杰 实习生 刘飞)买药前宣传得天花乱坠，吃了发觉被忽悠了。不但没有用，想退货也不行，2日，消费者牛女士向党报热线反映，两年前她花了约1万元，购买了济南老来寿生物股份有限公司生产的氨糖葛钙，经过一年多的使用，未达到预期效果，想退货遭拒绝。该公司向记者表示，我们生产的是食品，不是药品，加盟商如何销售，我们不负责。
据牛女士介绍，2011年3月，一小伙子到其家中宣传一款名为氨糖葛钙的骨药，宣称能治骨质增生、骨关节炎、颈椎病等顽疾。那小伙子说这种药对各种骨病都非常有效，还热情地邀请我参加讲座，免费车接车送，说讲座上买药有礼品赠送。牛女士说。
随后，牛女士和很多老年人被大巴车送到邯郸市一销售点，一位自称部队医院专家的人向他们介绍了氨糖葛钙对治疗各种骨病的疗效，并当场承诺，若无疗效，全额退款。在一番宣传和鼓动下，牛女士和其他人分别购买了1000元到1万元不等的药物，并得到一台磁化净水器。这药我吃了1年多了，骨质增生没有一点好转，现在已经不能下床走路了。牛女士说，后来找到销售点要求退钱，遭拒。
就此事记者电话联系了生产厂家济南老来寿生物股份有限公司，一名工作人员称，氨糖葛钙胶囊属于保健品，并不是药品，只能起到保健效果，并不能治病救人。氨糖葛钙的销售，主要是各地加盟商在负责，具体加盟商如何销售，总公司不负责。