东美碳烤鱿鱼仔吃出苍蝇 律师称可要求10倍赔偿
舜网-都市女报
市民张女士今年1月10日在网上购买了一袋东美碳烤鱿鱼仔,吃了几包后发现里面居然有苍蝇,而且不止一包有。她向该店客服投诉,要求店家对此负责,店家把责任推给厂家,还说这个苍蝇是张女士PS上去的。
真是太过分了,卫生这么不过关,已经吃了好多了才看到,真是想吐都吐不出来!张女士说,其中两包有苍蝇,因为他们说要看实物,我想寄给他们一包,另一包留作证据,可他们非要让我把两包都寄过去。张女士在网上给了差评后,该店就在评论下方回复:此人属同行,恶意评价。不过不得不说PS处理的挺像那么一回事的,不要别人卖得好就恶意中伤。张女士表示,现在已在淘宝网上投诉该店了。随后记者打开该网店,看到有卖家评论说包装袋里吃出了一根棕色头发,当记者向卖家询问此事时,卖家避而不答,随后显示离线状态。
山东圣义律师事务所律师李南说:苍蝇是否是PS上去的,是可由技术人员鉴定出来的,消费者有绝对的发言权。对于苍蝇是如何出现的也可以鉴定,如果该产品问题是在生产中出现的,责任将由生产厂家承担,但如果该问题是在保存或销售中出现的,责任将由店家承担,责任方确定后,消费者可要求以商品价格的10倍赔偿。