巧克力发霉变质 记者高歌 摄
“吃了一块巧克力，味道又苦又酸。”4日晚，市民史女士在电影院品尝刚买的巧克力，发现味道奇怪。回家打开一看，发现整盒巧克力长了毛。记者走访华润万家Ole'超市，发现同款产品仍在售卖。
4日18：00左右，史女士在恒隆广场华润万家Ole'超市买了一盒比利时吉利莲贝壳巧克力，随即去影院观影。“看电影时拿出一块巧克力吃，当时觉得又酸又苦，味道和平时吃的不一样。”史女士以为可能是国外进口产品特有的风味。回到家她才发现，剩余的10块全都长了毛，她感到非常恶心。塑封已在电影院拆开随手扔掉，史女士在外包装盒上没看到任何一个汉字，全是外文。
5日中午，记者注意到，不仅巧克力上生出了蓝绿色的毛，就连塑料托盘上面也长了毛，闻起来有股轻微的异味。发票上显示，这盒巧克力售价55元，平均每块5元。“华润万家Ole'超市里卖的大部分是国外进口产品，本以为产品质量可以放心，没想到买了长毛的巧克力。”史女士联系售后，得到的答复是，她带着巧克力和发票返回该店，才能协商解决方案。
随后，记者来到华润万家Ole'超市。在巧克力销售区，摆放着几个不同国家的巧克力。史女士购买的巧克力摆放在显眼位置，旁边还有该品牌其他系列。与史女士所购同一保质期的巧克力包装盒塑封上中文说明显示，生产日期为今年6月17日，保质期至2015年6月17日，建议最佳贮存条件为15—20℃的阴凉干燥处。记者以史女士朋友身份询问售后人员，对方表示需要史女士本人携带发票和食品到店里，按照《消费者权益保护法》赔偿。
16：40，记者拨打中文说明书上进口经销商上海泰得食品发展有限公司电话，无法接通。通过网络查询后，该公司工作人员虞女士在电话里称，出现这一状况，应联系超市，由济南经销商处理，或等周一再拨打包装上的上海经销商电话。华润万家Ole'超市工作人员陈先生告诉记者，必须顾客本人携带商品到店里才能协商。历下区食品药品监督管理局一工作人员表示，将会去超市现场查看。