济南岔路街小区首试“物业化”管理
舜网-济南时报
2010年，市中区将整治开放式居民小区10个。作为首批试点，岔路街小区经1个多月的整治后，召开了居民听证会，首次试验“物业化”管理。这种新型的治理模式，让岔路街小区发生了哪些变化？对其他遭遇开放式小区种种难题的社区来说，这个治理模式是否有可借鉴之处？记者走进岔路街小区，对此进行调查。
尝试：开放小区首推“物业化”管理
“以前小区里办喜事录像，出嫁的闺女都不愿让拍小区的景儿，怕婆家人看见丢人。”指着整治一新的岔路街，启明里社区党总支书记陈兵说，现在可不一样了，马路“宽”了，花坛美了，走到哪儿都敞亮。陈兵说，岔路街小区小区建设年代早，设计标准低。因为没有物业管理，垃圾遍地，绿地和花坛没人管，污水横流、下水道堵塞、马路占道经营……
1个月前，杆石桥办事处决定对小区进行“物业化”管理。“办事处协调相关部门修建便民市场、停车场、绿地广场等。派专人巡查，维护花坛、绿地，清理垃圾。”杆石桥街道办事处主任王洪翔说，虽然不是真正的物业管理，但办事处按物业管理的标准为居民服务，对小区管理，还招了20名协管员，负责维护小区环境。
听证：小区事无大小，居民说了算
“陈书记，咱们小区的路什么时候能腾出来？”今年60岁的戚照林是启明里社区居委会的常客，这是他经常问陈兵的一句话。这几年，他常向居委会提各种意见，其中最多的就是规范马路市场。这个意见近期里被办事处和居委会相关负责人不断提及，并组织召开了居民听证会进行专题研究。1个月来，听证会开了七八次，60多名居民代表每次都有新建议。王洪翔说，对于特殊居民如建议大户、特困户等，办事处和居委会还派人登门了解民意。
修建便民市场、在荒地上建公园、规划停车场、实行微循环等方案相继出炉。办事处还邀请居民代表全程监理工程。“我们算尝到居民参与监管的甜头儿了。”王洪翔说，下一步，办事处将动员居民拆除违章建筑，同时对楼前绿地进行提升，粉刷楼体，重新整修道路。
变废为宝：荒芜地上建公园
这几天，李庆都会来到位于经八路小学旁的公园晨练。
不久前这里还是一块荒地。经过整治，荒地变公园，凉亭和休闲椅、舞池、健身器材一应俱全。公园被命名为“馨苑”，是办事处从居民中征集来，谐音“心愿”，寓意温馨家园，是大家心愿。
杆石桥街道办事处副主任刘学法说，办事处还联合环卫、园林等对花园进行了翻新补建，将小区的几处空地变成健身路径。小区没有停车场，办事处又联合交警在规划了两处临时停车场，并探索通过“微循环”的方式缓解交通压力。
见缝插针：马路市场走，“便民坊”来
在这里住了40多年的宫伟群说，岔路街小区过去路堵得连120急救车都难进。就在几天前这个问题解决了，占半条马路的摊贩“退路”了。摊贩被安置在“便民坊”里，与健身公园相临。“便民坊”有34个摊位，出售蔬菜、水果等。14日，岔路街沿街的20多处餐饮摊点也被清理，“餐饮便民坊”工程启动。刘学法说，通过建果蔬和餐饮两个“便民坊”，岔路街小区将实现无占道经营。
五脏俱全：服务中心提供多功能服务
“以后，社区居民也有活动室了。”此次综合整治，建设小型服务中心、解决服务功能不完善也被列入计划。13日，小区服务中心建成。这里有小型服务厅，内设党组织建设、残疾人服务等服务窗口，并辟建了图书阅览室、残疾人康复室等。
“我们的工作才刚刚开始。”王洪翔说，杆石桥街道地处中心城区，8个社区中有6个开放式小区，这些小区居住环境普遍较差。岔路街小区整治已经取得很好的效果，今后办事处将按此模式对辖区开放式居民小区开展全方位整治。