济南历下区突出“三化”提升外来少数民族群众服务水平
山东省济南市历下区牢固树立对外来少数民族管理“一盘棋”的工作思路，通过扎实开展“亲情化关怀、多样化宣传、温馨化服务”，进一步提高了对外来少数民族群众的服务和管理工作水平。
一是亲情化关怀，切实解决外来少数民族群众的生活困难。根据居委会和社区掌握的外来少数民族困难家庭信息，积极组织民政、工会、妇联等部门，利用节假日等时间，认真开展向外来少数民族困难家庭“送温暖、献爱心”为主要内容的走访慰问活动，尽最大努力帮助他们解决生产生活、子女入托、安居及就业等民生问题。
二是开展多样化宣传，扎实做好对外来少数民族群众的民族团结和法制宣传教育。以社区为依托，充分发挥居委会楼长和信息员的作用，充分运用黑板报、宣传栏、社区网站等载体，经常性地对外来少数民族群众进行民族团结、法律法规、城市管理规定、就业政策等方面宣传，帮助他们进行尽快适应城市生活，能在当地安居乐业。
三是提供温馨化服务，完善外来少数民族群众的管理制度。加强对外来少数民族群众的档案管理和跟踪服务，及时做好信息通报和反馈工作。加强与有关部门的配合与协调，细致做好外来少数民族群众从现居住地管理到从业地管理的过渡工作。