居委会业委会物业合成“一家”
来源: 山东商报 记者 刘小芳
商报济南消息 物业收费高了怎么办？打扫的不干净向谁反映？业主委员会能不能监督物业公司？不少市民心中可能有这些疑问，省城天桥区纬北路街道办事处康桥社区想了一个办法，让业主委员会的主任，还有物业公司的经理，到居委会挂职，这样他们就成了“一家人”，有了问题就不会推来推去了。
昨天下午，康桥社区会议室里热闹非凡，参加会议的人员都在讨论，让业委会和物业的人员成为居委会的成员，到底能不能解决一些遗留问题？譬如，业主和物业纠缠不清的物业费问题、小区的停车费到底用在何处等等。康桥社区的高红书记说，原来这几个组织都是分散的，有了问题可能会互相推，现在他们成了居委会委员，那样问题就好解决了，大家可以坐在一起商量商量，不会推来推去。济南市民政局副局长杜红波则表示，这个模式会不会起到好的作用，值不值得推广，都需要看效果，看能为社区居民提供哪些服务。据悉，这个模式在全市是首创，济南市想打造这样一个品牌社区，然后在全国进行推广。
为什么要成“一家人”？
业主和物业的矛盾太多，难以调和
康桥社区为什么会有这样的想法呢？社区的高书记介绍：“2008年以来，社区里的康桥小区和湖滨苑小区出现了很多问题，封闭式小区的居民对物业缺少认同感，对业主委员会也不大认可，所以造成了很多问题。家里房屋漏水了，墙掉皮了，都会抱怨物业，然后就不交物业费，弄的物业也很无奈。成了一家人之后，我们就可以去调解，告诉大家不交物业费不会解决任何问题，没有物业费物业没法干，最后还是业主倒霉。”高书记坦言，成了“一家人”之后，居委会的活多了，累了，但是因为业主对居委会比较信赖，所以很多问题处理起来就比较容易。
成为“一家人”有啥好处？
开放式小区可以享受到物业服务
业委会、物业、居委会成了“一家人”，有啥好处呢？纬北路街道办事处党工委书记温洪军告诉大家，成了一家人，首先受益的是封闭式小区的业主，“小区里活动明显多了，而且物业公司会帮着买礼物，调动大家的积极性，以前社区在封闭式小区里搞活动都是收费的，现在明显好多了”，还有更大的受益者是开放式小区的居民，“物业方面有很多资源，修下水道的、开锁的、修自行车的，这些资源就可以进行整合，这就是一家人的好处，资源可以共享”。济南市市委政策研究室巡视员何卫东表示，这个模式很有潜力，但是也有风险，因为每个社区里的人不同，“这个模式推广之后，这些新加入的委员会不会相互监督，尽心尽力，还有居委会的主任能不能协调好这几个组织之间的关系，都很难说”。