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编者按： 随着高考的开幕，又一轮暑假即将到来，在假期做做义工、社工，是不少准大学生的计划。然而，什么是社工，社工在社会中到底扮演着什么角色？他们又有着怎样尴尬的“私生活”？ 5月7日至21日，大众网记者利用15天的时间，先后采访了济南市民政局、济南市社工协会、民间社工机构、高校社工专业师生，以及不愿暴露身份的专兼职社工等，记录社工这个群体的面临的现状。
专职社工渐热，济南需求缺口近万人 大众网调查记者 马俊骥 今年，济南共有2056人网上报名参加社工职业资格考试，1612人通过现场资格审核，其中不乏检察院、法院、教育局、税务局等单位的公务员。大众网记者在调查中了解到，从2009年济南社工事业发展步入有组织的正轨以来，短短5年的时间，社会工作已经被越来越多的人了解和认可，目前，济南专职社工仍然有近1万人的需求缺口。
社工职业考试越来越火，今年济南2000多人报名 2008年，我国首次实行社会工作者职业水平认定考试制度。在今年的社工考试报名中，济南共有2056人进行网上报名，1612人通过现场资格审核，报考人数和审核通过人数都是自2008年以来的又一高峰。
“2008年首次考试的时候，迎来了一次最高峰，毕竟是第一次国家层面的考试，有很多已经从事社会工作的人需要通过考试来‘转正’。今年的报名人数和审核人数是近6年来的第二高峰。”5月14日，济南市社会工作协会相关负责人接受大众网记者采访时说。
根据济南市社工协会的统计，今年，济南报考社工职业水平认定考试的人员呈现了广泛的多样性，基本覆盖了相关社会工作的各个领域。报考人员中，除了民政系统、街道办、居委会工作人员及学生等传统报考主力外，也有检察院、法院、司法局、教育局、税务局等部门的工作人员，以及来自律师事务所、旅行社、公交公司、广告公司、制药公司等社会各行各业的工作人员。
通过率不到30%，持证有优惠补贴 根据统计数据，2013年，社工职业考试的通过率为31%。2008年至2013年，社工职业考试的平均通过率为26%。济南市社工协会相关负责人认为，如此低的通过率，然而报考人员热情不减，与社会对社会工作事业的认知程度不断增加有密不可分的关系。
“其实在大部分单位都有社工性质的工作岗位，掌握社工专业知识、理念和方法对于他们开展工作有很大的帮助。另外，在很多单位，对于考取社工证书也有一定的鼓励政策。”5月14日，济南市社工协会相关负责人说，在济南，居委会成员、副主任和主任考取(助理)社工师后，补贴会有小幅提高。而对于想要到居委会工作的大学毕业生来说，在报考居委会工作人员资格的时候，拥有(助理)社工师证书会有相应加分。
目前，济南已经有2136人考取了社工师证书，来自街道办、居委会的基层工作人员有800人左右，占比最高。在剩余的约1300人中，高校学生约占三分之一。
济南专职社工缺口1万人，发展前景看好 5月14日，济南市社工协会宣传教育部部长陈莹告诉大众网记者，在西方发达国家和地区，职业化的社工已有近百年的发展历史，而在济南，从起步至今仅有不到10年的时间。
按照加拿大、美国、香港等社工事业发达国家和地区的比例，目前济南234名专职社工远远难以满足需求，“需求缺口大概有1万人。”陈莹说，“虽然考取了证书不代表一定会成为专职社工，但是这种越来越火的趋势，代表着全社会对社会工作的关注和认可。随着社会的发展，社工会被越来越多的人了解和接受，从接受到依赖再到需求，社工事业发展的各项机制也将逐步完善，越来越多的人也会投身到这项‘助人自助’的事业当中来。”
社工机构的尴尬：18个“星星的孩子”6个“妈” “钱紧”是很多社工机构面对的共同问题。目前，月薪2300元在济南社工圈内已经算不错的高薪，绝大多数社工月薪不超过3000元。有些社工机构一年吸引近千名社工专业的大学生前来实习，但是能够在毕业留下工作的，一个也没有。5月20日，大众网记者来到济南基爱智障人士服务中心，这里有18个“星星的孩子”（指自闭症儿童），却只有6名社工“妈妈”，入不敷出让这个服务中心在尴尬度日。 社工人员的短缺：千个实习生一个留不下 除了“钱紧”，人手不足也是困扰很多社工项目发展重要因素。几乎每个社工项目都会吸引大量以在校大学生为主体的志愿者，然而，每当实习结束，能留下的同学却几乎没有。济南基爱智障人士服务中心每年都能接收近1000名志愿者、实行生，但真正能留下的却没有一个。社工专业大学生的“潜规则” 靠第二专业找工作 又是一年高考季，很多考生将经济、IT、法律、外语等热门专业定为目标，但是极少有人了解“社会工作”这一专业。由于社会认同度不高，就业出口较窄等原因，在省内很多二类、三类本科院校中，“被动选择”社工专业的学生占到了70%左右，大众网记者在调查中发现，有的社工专业班级的学生甚至全部为调剂生，有不少学生兼修了第二专业，并依。
一位殡葬社工的“隐私” 工作在“潜伏”对人常“说谎” 殡葬社工是社工的一种，工作环境和内容的特殊给它蒙上了一层神秘的色彩。从5月中旬开始，大众网记者开始电话约访济南的殡葬社工王辉（化名）。到他的工作地点实地采访，到非工作地点进行面对面采访，不见面的电话采访……种种采访方案均被他一一婉言谢绝。