济南公安建立三大“在线评警系统”
者:殷玉国 来源:济南时报
开门评警是济南公安“大走访”活动的延伸,9日,济南警方表示,济南公安机关积极依托互联网,全面推行行政管理事项网上公开、网上办理、网上评价,为群众提供了全天候的“网上评警”平台,随时接受网民的“拍砖”、“灌水”。
目前,济南公安依托互联网“公安服务在线”建立“网上公众评警系统”,社会各界可通过互联网对公安机关及民警的执法、服务和警容风纪进行监督评价。打开济南公安服务在线网站,里面设置了“网上调查”、“网上走访”等栏目,可及时了解民情,问计于民;开通了“局长信箱”、“网上信访”、“在线咨询”等板块,对群众反映的情况随时受理回复;建立“网上大走访”系统,了解群众所需、所盼、所想、所怨。市区社区民警全部建立“网上警务室”,及时受理群众网上咨询,听取群众意见建议。同时,在全市互联网主要网站和交互式栏目设立“报警岗亭”和“虚拟警察”,为群众提供网上服务。
济南公安机关通过
“济南公安服务在线”
http://www.jnga.gov.cn/
“济南公安微博”
http://news.sina.com.cn/Pc/2010-09-07/326/1862.htm1
“网上社区警务”
三大在线评警系统,为群众提供了24小时全天候的网上评警平台,真正把市民的评价、网民的“拍砖”,作为公安执法的“啄木鸟”和“听诊器”,实现了开门评警工作由现实“面对面”向网络“键对键”的延伸。
济南市公安局局长刘杰在接受记者采访时盛赞网民是公安工作的“啄木鸟”,能为公安机关寻找瑕疵。“通过网络,网民可以非常自由地发表意见和看法,常常给公安机关提供非常有价值的信息和情报,同时也提出了许多非常真诚的意见和建议。网民提了意见,就盼着你有一个回应。如果你没有回应,网民的意见就像堰塞湖一样,越积越多,最终它会冲破堰塞湖而爆发。因此及时回应网民意见可以避免‘信息堰塞湖’,更能通过公安机关与广大网民的良性互动进一步增进和谐警民关系。”