Re: 全国第三批“枫桥派出所”名单公布，济南这里有处平安好“枫警”
二号调解室里，一位女子边说边哭，向民警诉说着被骗的经过；办案区的讯问室里，一位男子因为损坏他人资产正在接受民警讯问……这个坐落在居民区里的派出所从外面看普普通通，推门进去，每个当事人背后的问题大都一地鸡毛。
在这里，每个功能区都在发挥着它的价值所在。“先坐下，喝点水咱们再说。”由于派出所的调解室都满着，振兴街派出所教导员刘亮只能把报案人小胡（化名）带到了办公室里。小胡家住附近的一处开放式小区，由于小区里人来人往车流较多，经常被楼下的噪音吵到，出于无奈便报了案。“很多流动商贩，像收废品的、卖水果的，经常边走边吆喝，在家里听得很清楚，太吵了。”
因为平时睡眠不好，加之噪音的干扰，尽管面对民警，小胡的语气中还是有些抱怨和不耐烦。“消消火，先别急。”刘亮语气平和、面容和蔼，为小胡递上一瓶水。“针对你说的这个问题，我们确实也关注到了，我们的社区民警在社区巡逻的过程中，也会针对一些流动商户做出提示。”刘亮耐心地解释着，由于是开放小区，流动商户的流动性太强，可能流动商贩吆喝完后，一两分钟就走了，当社区民警赶到现场时，已经找不到人了。
“我们也会让社区民警加大巡逻的频次，也会联合居委会来一起解决这个事儿。要是他们再产生噪音，一定第一时间联系我们，千万不要发生争执。”刘亮说。“好，那就谢谢你们了。”听完刘亮的解释后，小胡的态度缓解了很多。
“这个调解还是比较顺利。”在刘亮看来，基层矛盾化解，沟通技巧很重要，很多事要尽力大事化小、小事化了。“像刚刚的小胡比较年轻，只要和他讲明了道理，基本就会理解，只要有了理解，矛盾就慢慢化解了。”刘亮告诉记者。送走小胡，刘亮紧接着从同事手里拿来另一位当事人的资料，向另一个调解室走去。
值班室里，对讲机里的指挥调度声一直不断；调解室里，前脚有人走、后脚有人进；大厅里，有人愤怒、有人焦急、有人无奈、有人难过……派出所里，很少有“早晚高峰”，因为每隔一会儿都会有新问题到来。
没一会儿，警报灯又亮了。“有群众逛街的时候和孩子走散了，请迅速处警。”这时，韩立强的对讲机里又传来了新的任务。“抓紧出发！”说完，韩立强再次推开派出所的门，和同事开着警车往现场赶去，用力守护着一方平凡生活……