齐鲁晚报 记者 范佳
在24小时无人智慧警局，自助办理身份证等业务，这些都已经成为 人们的生活日常。在济南市市中区，人们便逐渐熟悉着这种办理业务的新模式。
今年5月，济南市市中区公安分局，建成了山东首家24小时网上线 下同步运转的智慧警局，可以24小时为市民提供身份证申办、出入境发 放等业务。这里平时没有民警职守，市民可以通过刷身份证进入。智慧警局大厅具备严密安全保障措施，设有人流分析系统、人脸识别抓拍系统、紧急报警系统等。
一进智慧警局，迎面而来的是网红智能机器人小智，如今它已经成 为了智慧警局的代言人。输入相关数据后，小智可以对群众简单的咨询 进行解答。
大厅里摆放着身份证申办终端、身份证领证设备、港澳签注机、港 澳取证机、出入境发证机等自助设备，每台设备旁边有详细的操作说明 。
其中特别引人注意的是身份证自助申办终端，这台终端综合了拍照 、人像识别、指纹核验以及自助缴费等功能，如果市民身份证丢失以后 需要补办，就可以在这里自助申办。十个工作日以后市民可以自助领取 。市民拍摄身份证上的照片更加自如，在这种完全自主的环境下可以多 拍优选，直到拍出自己满意的照片为止。证件做好后，市民手机能收到 提示，自助取证只需一分钟。
而自助办理港澳台签注业务，以往通过前台办理需要5到7天，在智 慧警局只需要三分钟立等可取，并且智慧警局已经实现了微信、支付宝 的在线支付功能。
从市中分局了解到，自启动智慧警局以来，目前已经服务群众3.8万人次，其中非工作时间业务占办理总量的四分之一以上。不仅打破了时间壁垒，实现错时服务，并且进一步提高了警务效率。