济南公安建起了微博。
18日，北京市公安局工作人员浏览网友在“平安北京”微博上的留言。 新华社发
生活日报8月22日讯(记者 任鹏)记者今天从济南市公安局获悉，作为警察公共关系建设的重要部分，济南公安于日前正式开通了微博、论坛专用帖子，首次设立网络官方发言人，定期发布政策、信息。此外，年底之前，市民在派出所办完业务，可以随时在触摸屏上对窗口民警作出评价。
网络官方发言人可以发布政策、信息等
“8月12日，我们在新浪用实名注册了名为济南公安的新浪微博，并经过了新浪运行商的实名认证。”8月20日，济南市公安局指挥中心宋健告诉记者，新浪认证的标识上显示着“济南市公安局官方微博”字样，博客一经推出深受网民追捧，当天注册粉丝超过万人。
宋健介绍说，前四天，微博注册粉丝达到了4.2万人，发布博客111篇，评论240余条。“外地游客忘了带身份证，到酒店所在地派出所开证明也能住店”的信息被转发近30次。
而记者了解到，除了济南市公安局外，其他分局以及各警种等十几家单位也同样注册了微博。年轻的杨晨是市中公安分局宣传科的一位民警，而她的另一个身份，则是市中分局“民警在线”论坛帖子的维护者。
“我们发布了市中公安分局前来报到的帖子，作为市中公安的一个官方声音出现。”杨晨告诉记者，“这个帖子会发布一些公安信息，帮网民解决一些问题。对于网友提出的问题，我都是在第一时间予以回复的。”
济南市公安局副局长徐春华告诉记者，微博、论坛专用帖子的出现，使得济南公安声音的发布多了网络这种新途径。
“作为济南警方网络官方发言人，这两种网络载体的形式，将保证在不涉密的情况下，及时发布济南公安相关的政策、信息、警情提示、便民举措等。”徐春华说，“借助这样的平台，我们将定期组织业务民警接受群众网上咨询，介绍防范违法犯罪的知识等，不断扩充微博便民服务业务。”
在派出所里办完业务市民可给窗口民警“打分”
作为警察公共关系建设的一部分，济南市公安局也新开了民警评价系统。到今年年底，这一系统将推广到基层的科所队。“此前，民警网上评价已经全面展开，市民登录济南公安服务在线，可以对全局的民警作出评价。”徐春华说，“现在，我们增加了现实中的评价系统。”
记者了解到，目前，济南市公安局在姚家派出所、港沟派出所设置了触摸屏，上面有派出所窗口业务民警的照片，下面则设置了评价的内容。
“市民对某一项业务办理感觉不太满意，或者对民警的工作有何建议，都可以在触摸屏上对民警作出评价。民警受到的评价会定期汇总。我们更重视市民对民警不好的评价。”徐春华向记者介绍说，“希望通过这种市民监督的方式，提高公安整体的执法水平和服务质量。”
记者了解到，到今年年底，这种触摸屏将出现在基层公安单位，市民给民警“打分”的监督系统将全面实行。
◎相关链接
各地公安纷纷“织围脖”
据新华社电 近一段时间来，公安开微博在网上引发了高度关注。
是“网络作秀”，还是“网络问政”？执法者如何适应宽松自由的网络环境？小小微博折射出怎样的执政理念？记者近日探访公安微博，一看究竟。
今年2月，广东开设我国首批公安微博，“ 平安肇庆”是其中之一 。创立伊始，网友“ 奔走相告”，粉丝人数呈井喷式增长。但过了半个月，粉丝数量开始减少，值班民警不得其解。
“ 微博目前遇到困惑，怎样才能更好地服务大家？大家喜欢什么样的公安信息呢？”“平安肇庆”的这个帖子立即引起了网友关注，一下子闪出60多条意见。
“ 你们是机器人，回答问题的腔调就像相声里调侃的那样：有X事请按1，有XX 事请按2……”网友“ 水中的鱼”尖锐批评。
“不会说话是不行了。”民警们发现，网友批评的是官腔、官味，欢迎的是亲切自然的“网味”“街坊味”。现在，“平安肇庆”的粉丝已达6.3万人。学会说话，现已是广东全省公安微博的第一要求。到今年5月，广东省21个地级市及省公安厅的官方微博相继开通，还趁势建起微博群。
各地公安纷纷探索开通微博。8月1日，北京公安正式开通官方微博、博客、播客“平安北京”，20天内访问量突破210万人次，微博粉丝近5万人。记者看到，公安微博的值班民警都会贴上自己的照片，用网友熟悉的语言方式和粉丝交流，有人负责发新闻，有人普及相关知识，有人擅长与网友交流谈心……当公安微博不再“打官腔”时，就能赢得越来越多的粉丝。