张斌和司机面对面交流。
经三纬二路口，行人闯红灯的少了，非机动车走机动车道的少了，汽车驾驶员违犯交通安全法的少了。这—切，是交警张斌的人性化执法带来的。
“将心比心，张斌的人性化执法赢得了群众的认可，必然带来市民的文明出行。”9月1日，市中区交警大队大队长段富勇深有感触地说道。
8月31日下午，市区经三纬二路口。举手、抬臂、转体、行走，路中间的一名交警动作流畅优雅，脸上始终保持着微笑。这就是被誉为“济南最帅交警”的张斌。
下午3时许，张斌发现了一辆机动三轮车沿着纬二路非机动车道逆向行驶过来，赶紧上前伸手示意三轮车驾驶员停下。张斌先是敬礼，然后笑着说道:“你好，咱们纬二路是不允许机动三轮车上路的，而且你还逆行。”
三轮车驾驶员一看交警拦住了车子，顿时急了:“我不知道纬二路禁行三轮车，平常都不走这条路。”“哦，这次我告诉你了，你就应该知道了，可是你怎么能逆行呢?”张斌说话时总是面带笑容。
三轮车驾驶员此时没话可说了，只好央求，“你不要处罚我了”。“处罚你不是目的，一处罚你一天挣的钱就可能没了，可是你要考虑到路上行人的安全。”张斌耐心地说道，“你与行人换位思考一下，你的行为是不是妥当?”
“我错了，交警同志!”三轮车驾驶员保证以后会遵守交通法规。“这是我第一次看见你，就不处罚你了，可是你不要再在纬二路上走了，你可以走纬一路。”张斌说完给三轮车驾驶员指了一下路。
记者发现，一些车辆在路口等待时，司机们会摇下玻璃和张斌打招呼。“看见张斌，我们都不好意思在这个路口抢信号。”司机马先生通过一次车祸认识了张斌，以后每到路口都会和张斌打招呼。
据张斌介绍，这些司机基本上都是因为违犯交通法规与自己认识的，而自己更多的是采取交流方式处理交通违法而没有直接处罚。“执法的目的本来就不是处罚。现在总的来说，路上的行人和车辆违犯交通法规的比以前少了。”张斌说道。
张斌凭借着自己的执法魅力，让原本剑拔弩张的处罚过程变得和风细雨。前一段时间，曾经违法被张斌抓到过的司机徐朋(化名)把一篇名为《我和交警有个约定》的文章送给了张斌。
原来在6月的一天，徐朋开车经过经三纬二路口，看到左转弯车道没有车辆，就讨巧地变道过来，想在绿灯亮时能第一个直行冲过路口。没想到绿灯一亮，徐明的车开到张斌面前时，被张斌拦下来了。张斌一个敬礼之后告知徐朋，他违犯了道路交通法。
在路边处理时，“我连忙进行辩解，而他耐心地听着，并不时给予解答，指出我的错误。”最后，徐朋急了，说道:“这一次你不要处罚我了，我以后保证不再犯。”“你能做到吗?”张斌平静地问道。
“一定能，下次要是在这个路口再被你发现，随便你怎么处理。”徐明保证道。“那好吧。那就让我们来个约定，这次我就不处罚你了，以后你要遵章守纪。”张斌随后掏出一个小本记下车牌号，“我们从来就没把处罚当做目的，我们交警也不是专门来处罚人的，主要目的是让交通安全畅通。”
“这一次处理不仅让我心悦诚服，而且还感到深深的责任。因为遵守道路交通法对我来说已不仅仅是遵纪守法和减少处罚的问题，它已经关乎到做人的根本———诚实守信。因为———我和交警有个约定。”徐朋在文中郑重地这样说。
“交警要学会换位思考，更要和当事人以心交心。对违犯交通法规的司机，不仅仅是简单的处罚，更要以理服人，以情服人。”张斌认为一个“情”字能让司机更深地认识到文明驾驶的重要性。