济南日报
记者在擦玻璃时的自拍
●编者按：
生活是多面的，这取决于你观察和理解生活的角度。
对于家政行业以及家政工，也是一样。在春节前家政工异常缺乏的特殊时期，本报90后女记者去亲身体验。
如果不走近他们，我们看到的，可能更多的是客户与家政公司闹纠纷、雇主与家政工互不信任等关键词。
然而，4天多的体验下来，展现在我们面前的，还有亲情、责任和感动。
2013年1月18日 星期五 晴
啥证件也不用带应聘竟是如此简单
在铺天盖地的家政工招聘中，我选择了森诺家政，因为这家家政公司给的薪水是最高的，每小时15元。8块钱一小时，先去祝甸总公司面试。证件?不用带，直接来就行。我们规定要干到2月6号，7号结账，干不到6号要扣一天的工资。这是三鼎家政公司的说法。拿着身份证复印件来公司填张表，最近公司人手不够，没什么问题就能直接开工了，每小时给你开15元，怎么样?森诺家政公司的老板殷先生在电话中这样说道。
2013年1月21日 星期一 雪
老家政支招：露在外面的擦擦，看不见的不用管它
8：20，我到了位于英雄山路的四季花园，敲门时，听到了节奏紧凑的脚步声逐渐向门口靠近，开门的是一位四十多岁、皮肤黝黑、身材瘦弱的男人，只见他发乌的皮鞋上沾满了雪和泥土，手粗糙，指甲缝里藏着一道道黢黑的泥。
他把身上那件肩上打着补丁的外套脱掉，从一个绿色的布兜里拿出与
我同样的工作服，上面却布满油渍。他姓桑，济宁曲阜人，从事家政工作已
有五六年，今天我将和他一起工作。
你是新来的吧?你别擦玻璃了，去刷纱窗吧，桑师傅悄悄告诉我，以
后上人家家里干活，去谁家干活用谁家的餐洗净就行，自己拿个瓶子，往
瓶子里兑点水。
到了11：00多，肚子咕噜咕噜叫。说来也巧，雇主张先生的太太
从外面买来大包子，让我们吃完饭再继续干。
午饭过后，桑师傅把我叫到一旁悄悄说：他们有20个小时的票，咱们
给他干满9个小时就行，这家人这么大方，到时候肯定会给咱俩每人10小时的票。
眼看就要16：00了，我负责的那一部分仍没有多大进展，桑师傅有些着急：不用打扫这么彻底，露在外面的擦擦，看不见的不用管它。
在清理书房和卧室的卫生时，我不经意地看到雇主随手放置的身份证复印件、名片等，通过证件上的信息我知道了雇主的职业、电话、单位地址等，加上一目了然的装修风格及摆设，还有打扫卫生时与他们的交谈，很容易了解到他们的收入情况及家庭情况。
2013年1月24日 星期四 晴
别擦灯
由于前一天擦太多玻璃的缘故，早上醒来我右侧的肩膀酸痛酸痛的，我想如果再干下去可能我连洗脸的力气也没有了。
今天上午是三个人一起干活，我碰到了桑师傅，还有一位27岁儿子就已经5岁的张姐。哎，别擦灯!阳台上的天花板上有一盏吸顶灯，我准备擦时，张姐的一声吼，差点让我从凳子上摔下来。
张姐解释，以前公司有擦灯的项目，去年因为工人去客户家干活，擦灯时不小心把灯摔碎了，最后工人自己赔给客户600元，一个月就赚2000多元，除去吃饭还剩1000多元，还要赔钱给人家，当月就等于白干活了。所以，从那之后公司就取消了擦灯的项目。
2013年1月22日 星期二 晴
那双满是伤疤的手
茂新街到了，请下车的乘客带好随身物品从后门下车。8：25下车后，我拎着装满工具的水桶快速地寻找中刘家庄11号楼，这时电话响了。喂，你怎么还没到?打电话的是今天与我一起工作的焦大姐。
干活时，焦大姐似乎找到我擦不干净玻璃的原因了：你怎么还戴着手套擦呢?戴着手套干活使不上劲!快摘下来。可是我昨天就是一直戴着手套干的活，即使戴了手套，右手的中指还被磨了个泡。
你看我手上，干活干得都是疤，干这种活就这样，我都习惯了。焦大姐从浸泡着洗洁剂的水桶中涮了涮抹布后，把手拿出来给我看，肤色越白，粗糙的纹理越是明显。
公司很多工人都有自己的客户，还不都是因为干活仔细、干净。昨天就去了我一个老客户家，人家每次就指定要我去，这不昨天刚去了，临走时还给了我一盒茶叶。
焦大姐也是曲阜人，几年前她经朋友介绍来到了这家公司，起初每月工资是固定的1500元，后来为每小时8元，近两年涨到12元。一个月赚2000多元吧，这个月可能会多一点，除去吃饭还有1500多元，在公司的宿舍住不用交钱，只是不能洗澡。
谈到干活速度，她告诉我：客户手中的家政卡，有自己花钱买的，更多的是单位发的，自费的客户他们就会很计较，他们会一直盯着你，催你快点干，总
怕你耽误他们的时间，浪费他们的钱。
2013年1月24日 星期四 晴
她一直惦记着5岁的儿子
中午和张姐、桑师傅在去吃饭的路上路过一家童装店，门口挂着一件葱心绿的棉袄，上面写着特价80元，张姐驻足在店门口，迟疑了一会儿，被桑师傅叫走了。这么贵，回去再买吧。马上过年了，还没给儿子买新衣服呢，张姐说，儿子整天盼着我从城里给他捎好吃的、好玩的，这都盼了三个月了。
我们在附近找了个吃馄饨的地摊，老板在馄饨摊的桌子外用塑料布支起来一个帐篷，风一刮，帐篷就发出响声。
张姐开始诉起苦来：我都想儿子了，准备干完今年就不干了。
张姐从事家政已经两年了，离开家的这段时间孩子一直由她丈夫还有公婆照看，我再不回去，孩子就不认我这个妈了。
2013年1月20日 星期日 雪
老板交代：不要告诉别人你工资多少钱
这家公司位于六里山路。在与这家公司老板通话后才知道，要从一个小门上三楼，可到了办公室我仍没看到这家公司的牌子。
一进门的桌子上摆着大大小小十几瓶清洗液，老板招呼我坐在沙发上。这家家政公司老板姓殷，出生于1986年，据说大学毕业后与亲戚一起开的这个公司，目前公司的业务都由他来负责。
看你这么白净，不太像干这个的。他说。哦，呵呵，是吗?别的我也不会做。是这样，这边没有底薪，只有小时费，每小时15元，有时候上午一家、下午一家，有时候一天一家，有时候一个人单独去干，有时候两个人或三个人一起去干，你刚来，先跟着其他人一起做吧。殷老板说。
他在给我一系列的清洁工具后，又给了我一件印有森诺家政字样及电话号码的工作服，将所有的东西放在了一个直径约30厘米的水桶内，让我回家了。
身份证复印件留下来，填完这个单子，拿好工具，回家等我短信吧，我晚上会给你发派单的，明天直接去就行了。对了，不要告诉别人你工资多少钱，因为我给他们开的都是12元一小时，他们问起来，你就告诉他们你也是12块钱一个小时。殷老板说。
2013年1月23日 星期三 晴
抽两块五的哈尔滨攒钱供儿子读山大
喂，你8：00能到吗?我听到电话响立马接起来，这时一看表7：45了，要不是宫师傅的这个电话，我就真的起晚了。
然而，在客户家中，我们还是因为干活的起始时间问题，与雇主的家人理论了好一阵儿。
12：30，我和宫师傅在附近找了个吃米线的地摊，宫师傅不知从哪拿了瓶白酒回来，倒了半碗白酒，宫师傅吃着米线喝着酒，不时还发出啧啧的声音。
他是泰安宁阳人，47岁的他已经有了两个孩子。闺女刚大学毕业，现在从事工程造价工作，儿子是在山大上大一。当谈到孩子时，宫师露出难得的微笑。
我当然不可能只靠这活赚钱了。也就是每年的11月份到来年2月份这段时间干家政，其他时间全国各地跑，做煤矿工或者是建筑工人。
我平时的开销除了吃饭，还好喝酒、吸烟，也是笔不小的开销，舍不得买太贵的烟，也就买个两三块钱的，说着他拿起桌上的那盒哈尔滨给我看，这盒烟才两块五，喜欢抽&lsquo哈尔滨&rsquo不光是因为它便宜，还因为我媳妇老家是哈尔滨的。走吧，时间差不多了。说完，他把碗里所剩的白酒一饮而尽。
2013年1月24日 星期四 晴
结账了干了4天挣了415元
下午，我来到六里山路的家政公司。殷老板从办公桌的抽屉里拿出计算器，算出我这几天的工资，又在旁边的保险柜按了几下取出415元递给了我。
我接过这几张纸，突然发现我的手变得暗淡无光，右手的食指不知什么时候被划了一道口子。我的指甲缝里也印上家政工的标志，黢黑的印迹在我手上显得格外明显。谢谢。我低声地说。过完年没事再来!送送你。殷老板把我送到楼下，我回头向他摆了摆手。
见他离开后，我站在楼下向三楼望去。这一层的窗户在午后阳光的照射下，显得格外明亮。