集中培训了10天，周姌和她一批的小伙伴们最大的感受就是，城管协管员远不是他们想象的那样是个“掀摊的”。
今年1月1日正式开始施行的《济南市城市市容管理条例》首次规定，经市、区人民政府批准可以聘用城市市容管理协管员，周姌和其他89个年轻人，成为省城首批身份被认可的城管协管员。
在此之前，1988年出生的周姌曾在乌克兰读到硕士研究生，又在山东医专干了3年办公室工作，她报名应聘槐荫区城管协管员，“有一种英雄主义情结，想接受一份不是那么无聊、千篇一律的工作，也想改变人们对城管的负面刻板印象。”
周姌说，她是个有着英雄主义情结的人，“我不想去做那些拿人桔子、吃人早餐的工作人员，接下来在工作中，因为城管协管员没有处罚权，工作重在劝导，所以我想，有时候把占道、违章的劝得不好意思了，相心比心，相信会既能完成好工作，又能改变别人对城管工作人员的印象。”
25日，周姌(队伍左一)正在准备列队之后进行集体活动。
山东政法学院毕业的赵少华，跟周姌同龄，法学专业毕业，“来了之后才知道，城管协管员要掌握804条法律法规，才能充分应对日常工作中出现的违规现象。在处理日常违法行为的时候，也要严格依法按照程序去处理，一些案件走到法院程序，才能被法律支持。”
第一课先学不能发生冲突
“将来他们会被分到各个中队，每天面对的任务，是7-8个12345热线转接件，日常占道经营、违章建筑巡查，工作很辛苦。”25日，槐荫区城管执法局执法大队副大队长李宁说，在培训中，除了对应掌握的800多条法律条例、违法现象如何处理进行重点培训之外，执法时如何应对冲突，也是重要的培训内容之一。
据了解，槐荫区新招聘的90名城管协管员全部为80后——
1年龄最小的19岁，最大的34岁
2本科以上学历的有10名，不乏从山东师范大学、山东交通学院、山东政法学院等知名院校毕业生
3男生78名，女生12名
4部队转业士官士兵17人。
采访时不少人表示是跳槽而来，最在乎的是这份工作“代表了政府的形象，为政府工作的名分”。
责任编辑：鲁珊珊