多美滋频陷"质量门"济南市民愤而退货遭拒
16日,一名购买多美滋奶粉的女市民拿着都市女报质问超市,询问多美滋是否有质量问题,没得到明确答案后坚决要求退货。
看到报道市民愤而退货
1月9日,山东省济南市民夏女士从乐购超市买来多美滋金盾奶粉,宝宝喝后数次上吐下泻,她想和商家一起去做检测,屡次遭到拒绝,拖了一个多月,事情至今未解决。15日,市民王先生和卓先生投诉,他们的两对双胞胎喝了多美滋奶粉,也出现数次上吐下泻现象,他们均表示今后不会再买该品牌奶粉。
就多美滋质量问题,记者16日中午来到泉城广场一家大型超市内做问卷调查。
中午12点多,一名女士手拿都市女报来到超市,“这个奶粉有问题,我要退货!”一名超市工作人员说,没接到上层领导和工商部门的通知“证明奶粉有问题”,正在销售的多美滋是合格的,不能退货。经过20多分钟的协商,超市方最终答应核实多美滋奶粉是否有质量问题,查出问题后会给她退货。
一半受访者担心多美滋质量
16日下午,在沃尔玛超市内,记者采访了20多名准备购买奶粉的家长,只有5人表示宝宝正在喝多美滋,10余人表示不放心或不满意该品牌,还有市民称,部分品牌奶粉的负面新闻太多,不知该如何选择。
济南市民严女士说,宝宝出生后,只喝过一次,奶粉有鱼腥味,后来奶粉闲置在家直至过期。张先生称,孩子主要喝母乳,没喝过多美滋。邻居家的宝宝一直在喝,现在两个孩子差不多大,明显感觉邻居家孩子的体质不好,经常生病。
16日下午,记者联系到多美滋婴幼儿食品有限公司上海总公司,对外事务部的公关经理王慧颖表示,奶粉没任何质量问题,市民如提出检测要求,被检测的奶粉需达到足够分量才能拿到上海总部检验。
接受记者采访的市民对此并不认可:“如果多美滋奶粉没质量问题,为什么消费者要求检测时,多美滋都要求将问题奶粉连同外包装一起带走,而不是取一部分作为检测样本,其余留作证据呢?”
多美滋频陷“质量门”
《中国经济网》:2012年2月1日,杨女士在一家母婴用品专卖店买的奶粉出现结块,呈黄褐色,她怀疑产品存在质量问题,店方不承认。
《每日经济新闻》:2011年2月11日,上海、浙江、郑州等地,全国各地陆续出现53名“肾结石宝宝”,消费者怀疑多美滋婴幼儿配方遭到“污染”。
《燕赵都市报》:2009年11月12日,河北秦市开发区的消费者任先生发现其购买的多美滋奶粉桶内壁及塑料勺上挂有不少白色丝絮状物,而塑料勺的内槽粘着虫子的尸体。