新视听 近报融媒 记者 刘一梦 通讯员 高咏梅
一直以来的《出生医学证明》办理，存在因资料携带不全等原因，1次办不成需要跑2次以上（约占10%&mdash15%）的问题，扎堆办理、排长队、等候时间长亦是普遍现象。而现在，只要是在济南市妇幼保健院出生的新生儿，家长就可以在宝宝出生后的72小时，用手机在互联网上通过该院的微信小程序和APP为宝宝办理《出生医学证明》预约，属于全省首家。
济南市妇幼保健院每年有近2万名新生儿需要办理《出生医学证明》，一项看似简单的工作，却牵涉近2万个家庭的切身利益。济南市妇幼保健院的工作人员介绍，医院本着百姓无小事的原则，在强化微信公众号、服务号、入院宣教推送办理流程、加强告知的基础上，推出了互联网上《出生医学证明》办理预约服务。只要是在济南市妇幼保健院出生的新生儿，家长就可以在宝宝出生后的72小时，用手机在互联网上通过该院的微信小程序和APP为宝宝办理《出生医学证明》预约，只需要输入宝妈在医院的住院号和姓名，手指点一点即可轻松预约，并按照系统提醒带齐所有资料前来办理，是全省首家开展网上预约《出生医学证明》办理服务的医院。
目前工作试运行情况良好，下一步济南市妇幼保健院将继续依托信息化手段，探索办理时间、办理流程、办理结果等的不断优化，关注热点、打通堵点、解决难点，切实将方便群众放在首位，将提升服务作为目标，让群众就医更加安心、放心、舒心、省心，打造全新的智慧服务型妇幼保健院。