2015年4月，唐氏综合征孩子“大宝”率先喊出：“教练妈妈，你真漂亮！”
随后，其他孩子也跟着叫，从此这个称呼就伴随张杰训练的每一天。
通过一次次细致入微的家访，张杰了解每个孩子的家庭，掌握了每一个孩子的性格、爱好，甚至画风。她给每个孩子都制定了特殊的沟通、训练、扶助方案。
2017年5月12日，张杰（中）在课堂上对队员们进行心理辅导。新华社记者王凯摄
智障三级的“小豆包”全家贫病：姥姥得了老年痴呆，舅舅身患精神疾病，爸爸脑梗留下后遗症，又瘦又小的妈妈牟娟，一人打工维持全家。看到“小豆包”一天天好起来，牟娟就止不住流泪：“教练妈妈经常买这买那，还帮我们租房子，孩子变化让残缺的家看到了新希望。”
一场意外车祸，“大唐”失去了母亲，父亲重伤不能干重活，在家有时吃不上饭。张杰家访时总是带着肉和奶，临走时还会留下一些钱。“大唐”说：“教练妈妈照顾我和我的家，就像妈妈一样。”
如今，“萌萌哒”将称呼简化为一个字：“妈！”她说：“我有两个妈，一个是这个妈，一个是那个妈。”先指着张杰，又指指亲生母亲。
张杰眼里泛起泪花，一手搂过仰着笑脸的“萌萌哒”。
2017年5月12日，一堂心理辅导课上，张杰（右一）在回放奥地利特奥会上队员们夺冠的视频后，不禁再次流泪，“萌萌哒”和队员们赶忙为“教练妈妈”擦拭眼泪。新华社记者王凯摄