华商网-华商报 暮千雪 文/图
“造型师，是门艺术，不是简单的剪头发”，为学造型，斥资43万元学费，现已拥有两家造型店的张俊坚定地说。
借钱学习 花费43万元
1985年出生于三原县徐木乡老庙村的张俊，初中时有了当造型师的梦，高中毕业后，他便迫不及待地跨进西安“金粟国际美发高级发型培训学校”。“想当一个真正的造型师，必须先具有一定的理论知识、美学知识，当时家里没钱，只好分两次交学费。”
休息时间，张俊都用来苦练技艺，“给模特头发上卷发杠，五六十个卷，一般要用时半小时，我争取往二十分钟缩。”半年后，张俊以优秀学员毕业，到了一家中型发廊，从小工开始，扫地，洗头。“我不觉得花大笔钱学造型是浪费，一个好的造型师，必须踏踏实实去走每一步。”半年后，眼勤手快的张俊升为烫染师。为给顾客推荐合适产品，张俊揽下擦洗货架的活，边擦边背产品的性能，一年半后，张俊升为初级发型师。
从技艺到心态都进入造型师的状态，张俊开始向梦想挺进。日本顶级造型大师宫村浩气在北京开课，15天的培训，学费1.5万元。“家里一再阻拦，说我胡整，最后我还是借钱去学了。”这一次学习对张俊触动很大，他更认定造型是一种至高的艺术，此后，他不断地参加这种培训班：“沙萱ABC”，7天，学费3万；“英国托尼盖”2.8万等，“光学艺先后花43万元。”有舍就有得，到2008年时，张俊月工资2.5万左右，是店里工资最高的发型师，在整个西安行业内排名前十，成为顾客争相预约的小有名气的发型师。
员工流失 身兼数职
“赚钱不是唯一目的，人生应该不断前进”，2010年，张俊辞去工作，回到三原，筹备自己的造型室。骑着自行车，一个月将三原县所有适合的街巷考察了一遍，蹲守在选定的街上数客流量。“第一次选定的街上，蹲了一天，数了有500个人经过，很满意，但是那间门面房转让费28万，负担不起，只好另选。”
店终于开起来了，但就在顾客一天天多起来时，员工却相继辞职，最后只剩下自己。“扫地、洗头、修剪、染烫等，身兼数职，劳累不说，还得不停地给顾客解释员工们临时请假了”。百思不得其解的张俊找一位辞职的员工坦诚布公地沟通，究竟为什么要辞职。那个员工说：“你的格局不够大，跟你没希望。”张俊猛然惊醒，作为造型师，自己是优秀的，但在管理方面有太多欠缺。
经过反省，张俊开始理出一套管理模式，他真诚地给离职的员工一一打了电话，承认自己的过失，离开的员工们陆续都回来了。听取员工建议，订立民主有弹性的奖惩空间，给员工足够的产品支配权，并定期传授员工技艺，“周一、三、五教烫发，二、四教染发，几年了，从没间断过。”在员工离开他创业时，他热心的给予帮助辅导，需要技术支持时，他立马赶过去。
第二家造型室成功开业
“做人有格局，才会有希望，”一直用这句话提醒自己的张俊，赢得了员工的信赖，最多的时候，店里有员工32人，五年以上的有18人，稳定的员工队伍吸引住了稳定的顾客群，目前，日均客流量近四百。
为给员工们更大的学习实践平台，2014年7月，第二家联锁店成功开业，一开业便是开门红，顾客源源不断。“我的目标是，做三家造型室，做两家专门的男发发型室，都认为男发短，没有多少技术含量，我要让大家在几寸的头发上看到艺术的魅力。”