天桥区整合社区资源强化服务职能
来源:济南日报 作者:李小梦 梁亮 姚龙
“五位”成一体社区问题解决快
本报5月13日讯(记者 李小梦 通讯员 梁亮 姚龙)近年来,天桥区在社区广泛推广“五位一体”管理服务模式,将党总支、居委会、业主委员会、服务站、物业5个社区服务组织联合起来共同解决居民的问题,畅通了民声渠道,大大提高服务效率。
乱停车占用消防通道、妨碍居民出行现象目前在许多小区普遍存在,已成为很多社区无法解决的难题。近日,在天桥区纬北路街道的康桥社区,这个难题被顺利解决了,秘诀就在于“五位一体”管理服务模式。社区居民可将乱停车问题反映给居委会、业主委员会、物业等任何一个服务组织,各组织在每半月一次的“五位一体”联席会上对问题进行讨论、提出解决方案,并明确分工到各组织内的个人。居委会协调区内行政执法人员对占道停车进行劝阻和清理;社区物业在道路两侧设置了绿化隔离带;业主委员会派专人定时巡逻。不到一周时间,康桥社区就解决了这个难题。
把社区党总支、居委会、业主委员会、服务站、物业5个社区管理服务资源进行系统整合,形成一个社区管理资源整体,同心协力为居民解决问题,这就是天桥区创新社会管理的“五位一体”社区服务模式。目前该区已在全区127个社区内广泛推广“五位一体”管理服务模式,整合社区服务资源,形成社会协同的管理服务网,同时强化了社区综合服务职能,有效化解基层矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。