七里山居民只要“动动嘴”2小时搞定“老大难”
七里山启动“城市管理惠民生活动”，解决井盖丢失、污水外溢、垃圾乱倒等“老大难”问题
时报6月22日讯 (记者范俐鑫)占道经营、井盖丢失、污水外溢、垃圾乱倒……近来，七里山社区居民只要“动动嘴”，这些开放式老小区的“老大难”问题就会在2个小时内得到处理。
今天上午，七里山“城市管理惠民生活动”启动，七里山街道办事处、济南市城管局城肥管理一处、市中区数字化城管指挥中心3家单位将联手对社区进行整治维护。据七里山办事处主任李作伟介绍，小区综合整治于今年2月份启动，目前小区试点整治已基本结束，便民服务摊、健身路径、停车位等一系列问题已得到解决，如何把环境维护好、管理好将是今后的重点。七里山城管科彭程说，数字城管进社区以来，城管科共收到居民投诉建议近3万条，处结率达9成以上。最近一段时间开始实行“限时处理”，居民只需打个电话，城管工作人员就会第一时间赶到现场，在2个小时内为居民处理问题，如果问题复杂，办结时间最多延时3天。据悉，七里山数字城管分站目前有两个：七东社区(82711345)和七西社区(82746624)，居民有问题可拨打电话。
记者了解到，由于下水管道狭窄、排污管道老化，小区污水管道面临维护难的问题。对此，市城管局今后将对该社区的所有管道进行疏通，对过窄或老化的管道进行更换，使地下污水管道获得永久性的维护。从今天起，开始清理七西、七东社区的化粪池，陆续推进到郎南、郎北、明珠、二七南路等多个社区，涉及楼宇256座、化粪池464个，受惠居民1.2万户，整个工期预计1个月。同时，针对“城市牛皮癣”问题，城管人员还在社区安装了多块便民信息栏，为居民张贴广告提供方便。