建行济南市中支行为百岁老人提供上门服务
来源:大众网 作者:鲁启轩
日前,建行济南市中领秀城分理处了解到市政府为百岁老人发放津贴的信息后,与相关政府部门积极联系,迅速跟进。针对老人行动不便的实际情况,该分理处派出员工到老人家中利用E动终端办理开卡服务,此举不仅帮助市政府解决了百岁老人开卡难的问题,树立了建设银行良好的服务形象,更得到了社会和客户“服务到家、雪中送炭”的好评。
今年以来,该分理处积极贯彻“三走进”活动要求,提出了“走进社区、走进生活、走进心中”的服务理念,通过网络宣传、组织社区活动、举办理财沙龙、与年轻客户互动交流等举措,得到了周边社区客户的充分认可,促进了业务发展,日前个人存款新增突破了亿元大关。下一步,该分理处将不断总结经验,把“三走进”活动持续开展下去,进一步提升品牌影响力,促进业务实现更快发展。