威海七旬老人到银行存款反被忽悠投保 保险公司终退还现款
齐鲁晚报威海5月21日讯(记者 齐璐 通讯员 付海燕) 拿着一万元现金去银行办理存款,却被保险业务员接待,一阵忽悠之后存款业务变成了投保业务。去年5月,市民王先生就遇到了这种事,直至到消协投诉后,保险公司才于今年5月18日退回王先生一万元现款。
今年3月份,环翠消协接到一位70岁市民王先生的投诉,称自己在去年5月被保险公司给忽悠了。原来,2011年5月的一天,王先生带着一万元现金前往银行办理存款业务,刚走进银行大厅,一位身着类似银行制服的工作人员热情地向他推销起一款最新的“存款”业务。该“银行职员”声称,只要将钱存满5年,就会得到比普通存款利息高很多的分红。
经过“银行职员”一番绘声绘色地推荐,王先生最终决定办理此项业务。可在交钱之后,王先生发现这位“银行职员”递出的定期存单竟然是两份分红型保险。在王先生的追问下,这名“银行职员”终于承认,自己并非银行人员而是某保险公司的促销业务员。
感觉上了当的王先生立刻要求退保,但业务员却称,退保需要扣除30%的违约金,无奈之下王先生只好投保。直到今年3月份,在亲戚的建议下,王先生到环翠消协进行投诉。在对事情经过进行确认后,消协人员认为保险公司侵犯了消费者的知情权,并根据相关法律规定与保险公司进行沟通与调解,最终保险公司答应退还王先生当初交付的一万元。5月18日,保险公司为王先生办理好退保手续,并退回现款一万元。