打造长者助餐新模式
中午11点，济南千佛山街道佛山苑社区日间照料中心也很是热闹。一进门便是一整面墙的手工作品，正对大门的小屋里有几个老人正在泡脚，而在餐厅内，三三两两的老人聚在一起聊着天。
“我每天都来，这里环境好，菜也好吃。”“我自带饭盒，打了饭回家吃，很方便。”不少老人还没等开餐便早早赶到食堂，排起队伍准备“刷脸”。
“济南市按照‘普惠+优待’服务，推行老年人就餐补助。”山东右典健康产业有限公司运营总监周海杰表示，刷脸后可以看到老人的基本信息，例如年龄、名字等，依据相关政策可以给老人做减免。周海杰解释，食堂对60周岁以上的老人推出10元套餐，套餐包含两素一汤。此外，以历下区为例，针对70岁以上的老人市级补贴1元，历下区补贴1元；针对80岁以上老人，市级补贴2元，历下区补贴2元。“这样一来老人6元至10元就能吃饱吃好。”周海杰称，除此之外还打造了“智慧+助餐”服务和“定制+上门”服务。
“老人按需求点单，我们精准接单，将餐食送到老人家中。”周海杰称。对于失能、高龄独居等特殊困难老年群体，试点推出“养老外卖”服务项目。“其实我们主要是想解决老人吃饭的刚需问题，引导老人走出家门。”周海杰表示，在日间照料柜子上展示的手工作品都是平日老人自己做的，工作人员会定期组织各种活动，以此丰富老年生活，增加老人的社会参与度。
相关链接：今年济南已新增200余处长者助餐点
据媒体报道，今年以来，济南市在各社区食堂增设200余处长者助餐点，以“小食堂”助力养老“大民生”。截至目前，全市已建成城区助餐场所550处，依托农村幸福院设置助餐站点2040处，覆盖所有街道（镇)，日均提供助餐服务近2万人次。
此前，济南市民政局养老服务处处长孔彬表示，为了保证服务质量实行备案制，要求每个站点必须做到许可证、健康证、管理制度、安全承诺、餐品价格、助餐政策和举报电话“六公示”和标牌、标识、优惠价格“三统一”。除此之外，济南市民政局还加强日常监管，通过成立工作专班、会同市场监管部门每年开展评估检查等方式确保老年人“舌尖上的安全”。