[b]陪伴式服务[/b]
沁春园一村独居老人刘老师今年74岁，退休前是一位老师。近日，老人不小心摔了一跤，生活受到一定影响。
调研组上门走访时，了解到了刘老师的情况，并嘱托居委会做好老人生活服务和陪伴工作。为了尽快解决老人的吃饭问题，调研组立即联系了老年餐供应单位，并安排送餐上门。同时，安排党员、志愿者定期上门沟通，随时解决生活中的困难，给予老人精神慰藉。得知子女少来看望陪伴，调研组多次与老人儿子电话联系，督促担负起照顾母亲的责任。
[b]互助式服务[/b]
新梅花苑开展了一对一结对帮扶项目。此前，调研组详细了解每户独居老人的基本情况，同时摸清每家每户所面临的具体问题，根据掌握的基本信息，建立了结对老人基本档案。
基于这些信息，新梅花苑近期举办了一场别开生面的结对关爱见面会——需要关爱的老人与志愿者聚集一堂，根据各自的基本情况自由选择结对对象。
会上，一位老人说起自己的生活倍感失望，她说自己有两个孩子，一个在德国，一个在宁波，生活中遇到什么事都感到无助。两位志愿者当场表示愿意与她结对，并表示以后生活中遇到问题一起解决，这让她倍感温暖。