有许多居民提出自己腿脚不便，又没有电梯上下楼，成了“悬空老人”。所谓“悬空老人”，就是指居住在没有电梯的老公房三楼以上，由于腿脚不便，疾病等原因，几乎终年难以下楼的老年人。
街道通过调研后，推出了“电动爬楼机”，政府购买服务，由专业公司负责为有需要的群体提供产品和服务，让老人和残疾人以最低的成本享受到最便利的生活，打通“最后一公里”。拨打电话即可预约，服务费2元/次。有了这项高科技，阿公阿婆们又能到小区花园里嘎三胡了！
针对不少困难老人，虹口区、闵行区的帮困服务很贴心。
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