7日上午10点，家住温江区柳城街道西街社区的老人易开章打进雷锋热线，希望有好心人可以上门帮帮他。76岁的易开章月前因走路不慎摔倒，造成左腿脚踝处骨折，无法独立行走，只能依靠拐杖或他人搀扶勉强走路。“我这一摔啊，很多自己能做的事都变得不能做了。”易开章说，子女都在外地工作，平时都是他与103岁的父亲相伴，如今走路不便，反而需要年迈的父亲来帮助他，让他感到很是愧疚。“我和父亲下楼都困难，这想出门理个发都成了难题。”易开章告诉记者，他与父亲头发都很长了，希望可以得到志愿者的帮助，能够上门帮忙理发。
当记者将易开章老人的心愿公布后，迅速有多名志愿者抢单。最后，心愿被来自成都益相伴社会工作服务中心的社工李亚娜成功认领，“现在已经到了夏天，天气炎热，头发很长而不去修剪的话，容易使得人感到不舒服。”
昨日，李亚娜带着服务工具，与其他几名社工来到了易开章老人家里，为2位老人理发，测血压体温，修剪指甲，并叮嘱他们安全用电。临走时，李亚娜还不忘与老人们约定下一次的上门服务时间。