银发老人外出旅游常遇尴尬 济南将建旅游志愿者队伍
山东商报
第一次出远门的李大爷到了机场开始手足无措，安检时不知道该怎么办，行李也不知道该怎么托运，出门前儿子嘱托的话到了现场全用不上了，好在这时，一位旅游志愿者主动上前帮忙解围，李大爷得以顺利坐上了飞机。这是刚过去的五一假期真实发生的事情，不经意间，游走在这座城市里，其实不时发生着这样的小感动。
好不容易熬到退休，时间有了，其实很想出去玩，但是老了，行动多有不便，所以也怕出门。相信不少中老年人都有李大爷的顾虑，害怕自己赶不上时代找不清方向，也害怕自己年纪大了频繁找厕所不便&hellip&hellip总之，种种顾虑。
但是，经过这次五一假期，李大爷顾虑少了许多，至于原因，这还要从头说起。假期来临，儿子儿媳却要加班，孙子又闹着要去旅游，李大爷为了满足小孙子的心愿，决定由他们老两口带着孩子去旅游，于是就定了去厦门的旅行团。4月30日一早，旅行团的成员们便在机场集合了。但是当李大爷三口到机场时，导游去给大家取机票了，由于李大爷三口都是第一次坐飞机，导游一走他们就手足无措了。
这时，机场里的旅游志愿者发现了急慌慌的李大爷和老伴，主动来到他们身边，在介绍了自己的身份后，仔细询问了李大爷之所需，耐心解答了乘坐飞机以及之前安检的注意事项。而且，在得知李大爷到厦门顺便看亲戚，带了玫瑰酱等特产后，又带着李大爷到特殊物品托运处，一边办理托运手续，一边找到导游要来李大爷的机票，全程指导，直到李大爷顺利通过安检才离开。
这不，母亲节马上到了，很多子女选择用送父母旅游的方式当做礼物，其实，由于退休后的时间比较充足，目前中老年人已经是旅游市场的主力军。如何让他们玩的舒心尤为重要。当然，不只是老人出游需要帮助，带着孩子出行的年轻父母、来到陌生城市自由行的异乡游客们，他们多多少少在旅行中也都会遇到问题，需要这座城市中的主人们热情的服务与帮助，因此，城市旅游志愿者就必不可少了。
据悉，近期，作为有着悠久文化历史的老城，同时也是著名旅游城市的济南，将会在全市范围内启动关于城市旅游志愿服务的大行动，建立一支由支持旅游事业、热心公益人士组成的旅游志愿者队伍。
届时，作为这个大家庭的一员，如果您热爱这座城市，愿意分享美丽泉城的自豪感，乐做倡导文明旅游的行动榜样，为城市文明旅游发展尽一份力量的话，就请持续关注我们的报道，也期待大家都能够加入到城市旅游志愿者的队伍中来。