网店叫卖砖头恶搞服务差快递员
记者高雅 实习生潘晓侃
[b] 名字:砖头[/b]
[b] 作用:捉弄快递人员[/b]
[b] 价格:挥泪价4.9元[/b]
销售意图:本砖头专为那些服务态度不好的快递送货员设计,如果对那些惹您生气的快递员投诉无门,请拍下此产品。
在网上卖什么不好,卖砖头!按理说,砖头又沉又重还不值钱,哪里会有顾客从千里之外网购,生意会好吗?近来,部分网络卖家在店中叫卖砖头,只为以这种怪招表达对快递公司的不满。
[b]网店出怪招“捉弄快递人员”[/b]
暴力分拣包裹、偷梁换柱、缺斤少两、不签收不给验货、拖延送货,甚至脏话辱骂顾客……随着网购的盛行,快递行业的货运量直线上升,其中涉及快递服务的投诉已屡见不鲜。不少网络卖家、买家都曾遇到过不负责任的快递员,有时候投诉无门,自己还生了满肚子气。为了泄愤、解气,有人便想出了快递砖头这种怪招来对付那些态度差的快递员。
那些出售砖头的卖家在商品页面中不仅张贴了砖头成堆的图片,并附上使用介绍:“我们会找一些砖头寄出,然后选择货到付邮费,这样负责送您那片的送货员就会带着砖头给您送货。此时,您不要立即收货,先让他在寒风下等着,等他扑空几次,您觉得解气之后,最后再拒收。等邮件发回我们这儿,这样您就不用出邮费了。然后我这里也拒收,几个砖头不要了……最后,我再退还你邮递费,这个仇咱们就报了。”
[b]网友:很给力,相信以后会改善[/b]
从目前来看,“快递砖头”还只是卖家泄愤的噱头。记者昨日在多家网店内查看,这种砖头的成交量均显示为零。不过,谈起这种整治快递员的招数,很多网友都有话要说。
网友“yxl1588”说:“这个方法也真绝,但我觉得这只是解一时之痛快!现在快递公司很多,竞争也是很激烈,市场的法则是优胜劣汰,我相信不规范的快递公司迟早会被这个市场所淘汰的。”
网友“mao爱上yu”也表达了相似的看法:“真的很给力呀,不过,我想大部分的快递员还是很好的,相信以后会改善的吧。不然,在这样一个竞争激烈的社会上是无法存活下来的,优胜劣汰嘛!”
其实,恶作剧是其次,卖家出售砖头,主要还是为了提醒快递行业提升服务质量,从而改善消费者对网络购物的整体满意度。就像网友“8镇11乡”所说:“快递从业人员良莠不齐,很容易出现以上问题,希望各快递公司能从内部整顿提高从业人员的素质,避免问题的出现。”