申通快递被疑偷换货物 新电脑快递后成破电脑
来源:2010-5-18 舜网-济南时报
通过申通快递济南分公司，济南市民田先生向河南寄了一台联想牌y460型笔记本电脑，价值近6000元。收件人刘先生打开包裹后，发现里面是一台宏基牌的废旧电脑。半个多月来，刘先生的妻子孔女士一直与申通快递济南分公司交涉，但至今未果。
5月17日上午，孔女士告诉记者，她的丈夫刘先生是一名军人，今年4月到河南某部学习，她一同前往。学习期间，刘先生需要一台笔记本电脑，孔女士让自己的妹夫田先生在济南买了一台新的，通过快递公司寄送过去。孔女士说：“4月26日，我们在河南某部收到了包裹，我丈夫亲自去取的，当时有其他战士陪同。拿到包裹后，他没有验货就在签收单上签了字，回到住处打开后，发现里面是一台废旧的电脑。”
事发后，孔女士要求查看申通快递公司当日包装笔记本电脑的相关视频，申通快递人员一开始称先等一等，后来又说没有监控视频。“现在，申通快递以我们已签收为由，称不再负责任。而且，对方人员劝我们去起诉，他们称该公司一不怕骂，二不怕被投诉，三不怕被起诉，因为这种事情已不是第一次发生了。”
5月17日下午，申通快递济南分公司一相关负责人接受采访时表示，孔女士所反映的事情该公司已配合调查了，而且还配合顾客报了案。他说：“当时顾客已经签收了，对我们来说，快递合同已经完成了。顾客事后才反映此事，我们当然无法处理。”
尽管通过法律途径维权耗时耗力，但孔女士表示，若协商不成，他们只好走法律程序。
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[b] 申通快递事件回放[/b]
通过快递寄送货物，却遭遇“狸猫换太子”，近年来申通快递已发生多起。
2008年10月16日，济南大学大二学生小彭收到姐姐通过申通快递公司发来的包裹。快递的是手机，可打开之后，手机竟变成了两块石头。
尚先生在大连市西岗区胜利街一家餐馆打工，2010年4月4日，一位在郑州市的朋友通过申通快递给尚先生托运了一台笔记本电脑。4月7日，尚先生收到了包裹。拆开包裹后，里面竟是一块分量十足的板砖。
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近日，市民孔女士网购了一双皮靴，包裹从外地运到济南至今已5天，但申通快递济南分公司却仍未将其送达孔女士。“我多次催促快递公司，但他们一直用各种理由来拖延。”今天，孔女士向新闻110热线投诉。[url=http://news.e23.cn/content/2010-01-21/201012100027.html:smups1dk][color=#3300ff]>>详细[/color][/url:smups1dk]
[url=http://news.e23.cn/content/2009-10-27/2009a2700048.html:smups1dk][color=#3300ff]申通快递公司突然停业 等包裹的客户被“闪”了[/color][/url:smups1dk]
快递公司在没有通知客户的情况下突然停业，将原本等着接收包裹的客户们“闪”了一下，客户在打不通电话的情况下，只好亲自登门去取。当记者询问为何不及时通知顾客来取包裹时，工作人员称已经在网站上发布了停业通知了。“放在网上有什么用，又没有人天天盯着网络看。”来取一份重要快递的陈先生气愤地说，幸亏与济南的发货人及时联系，若是快递公司真的暂停营业了，他的包裹还不知道什么时候能取回。[url=http://news.e23.cn/content/2009-10-27/2009a2700048.html:smups1dk][color=#3300ff]>>详细[/color][/url:smups1dk]
[url=http://news.e23.cn/content/2009-04-09/200940900054.html:smups1dk][color=#3300ff]申通快递邮丢千元药品 ５００元赔偿金也未兑现[/color][/url:smups1dk]
8日，潍坊一家医院的王先生说，他所在的医院委托申通快递向胶州患者邮寄了1000多元的药品，却被快递公司弄丢了。双方协商后，申通快递答应赔偿医院500元，申通不久后通知医院赔偿款已汇到医院账号上，但医院去银行查询却显示一直未收到这笔钱。[url=http://news.e23.cn/content/2009-04-09/200940900054.html:smups1dk][color=#3300ff]>>详细[/color][/url:smups1dk]