济南市政部门公布供水、供气、供热24小时服务电话
济南时报 作者：张娜
春节期间，城市供水、供气、供热如何保障?市民遇到问题该打哪些电话?哪些服务站点仍在营业?市民如何规避风险、注意安全?4日，市政部门公布水气热24小时服务电话，让您春节无忧。
燃气 泉城路等区域将重点巡防
春节期间，泉城路、泉城广场、舜耕路等重点区域和人口密集区域将进行重点巡视，以保燃气管线安全。主要负责东部供气的济南港华燃气有限公司服务站假期安排如下：
甸柳客户中心：除夕至正月初二正常营业，时间调整为9：00至16：00。
华信站、花园站、燕山站3处客服中心：除夕至正月初六正常营业，时间调整为8：30至17：30，为居民提供灶具、热水器销售，智能燃气表IC卡充值服务。
主要负责济南西部供气的山东济华燃气有限公司表示，已与上游供气单位沟通，确保天然气供应量能满足供气区域内工、商业生产和40万居民使用。
春节期间，山东济华王官庄天然气服务站、匡山服务站、英雄山服务站和经三纬八客户服务中心照常营业，时间为8：30至17：00。
东八里洼加气站营业时间调整为6：30至22：30，黄岗加气站、盖家沟加气站每天24小时营业。
燃气公司提醒，市民在燃放烟花爆竹时，应远离燃气调压站(器)、阀门井和燃气水井;不要在管线上方、楼前立管及保温台附近燃放;对飞行类烟花应选择远离建筑物的开阔地燃放，避免烟花爆竹的飞行轨迹接近燃气设施和住宅。同时应教育儿童不要在各类井盖(包括燃气阀门井、抽水井、污水井、暖气井)上面、立管保温台通气孔以及密闭空间内燃放鞭炮，避免发生火灾和爆炸事故。
济南港华24小时热线为82912319;山东济华抢修电话为82971199，24小时热线为88891190。市民遇到燃气泄漏等危急情况可拨打上述电话报警。
供热 天福苑等小区力争春节用上热
目前，主要为西部区域供热的济南热电储煤31.69万吨，按目前每天平均7700吨耗煤计算，可满足40天消耗。该热企现运行锅炉41台，如果春节期间遭遇严寒，可启用51台锅炉全力供热。
春节期间，济南热电将随时启动备用锅炉，并采取多热源联网供热的方式，实现热源共享;对管网、换热站进行检查及维护，确保节日期间安全、连续、稳定运行;2支应急抢险队伍24小时值班，随时待命。
春节前，暖气设施正在建的天福苑小区、岔路街启明里社区和舜玉南区将具备供热条件，目前正办理水、电等相关手续，力争让这些小区春节期间用上暖气。
主要为东部区域供热的济南热力有限公司表示，将按照天气变化，随时调整蒸汽压力，加强与上游热源厂的配合，保障热源供应，加大管网平衡调整力度，改善管网末端供暖效果。同时，配合产权单位(物业)对二次管网进行调节，确保用热需求。
同时，10支抢修队、10支“暖万家”便民服务队随时待命，迅速处置可能出现的突发事件。
济南热力24小时热线为88812319，济南热电24小时热线为67812319。
供水 如遇浮冰可开启地下水调温
目前，济南日供水量约70万吨，已达到冬季用水高峰。济南水务集团相关负责人表示，春节期间如果水厂出现浮冰，达到零下8℃时，将适时开启地下水源，提高供水温度，确保低温天气正常输水。
同时，济南水务集团已对直径600毫米以上的大口径供水管道实施了普查;针对春节期间易发生火灾等情况，对全市3000多只消防栓进行了检修;对今冬具备施工条件的户外管道，表面都铺设了玻璃纤维、泡沫板等材料进行保暖。
济南水务集团成立了20人的户表抢修队与“小白热线”联动，进行24小时抢修，市民遇有爆管、停水、水质等问题时，可以拨打“小白热线”82612319求助。