齐鲁晚报
搬家是个仔细活,认真负责很重要。
记者在采访中了解到，济南一些小搬家公司都很简单，甚至有的“只有一块招牌、一张桌子、一部电话或者干脆什么都没有，打印一些小广告到处张贴来承接业务”.
采访中，一位不愿透露姓名的业内人士说，有些搬家公司根本没有固定车辆，经常因临时找车而延迟消费者搬家时间，还有的搬家公司只是打着搬家的旗号，联系搬家业务，再把这些业务租给别人。“有的也没有固定的搬运工，找的也都是些临时工，搬家过程中出现损坏物件或物件不见的情况，也会‘一问三不知",有的把问题推给搬家工人，而这些工人都是临时雇用的，根本不受搬家公司制约。”有的人在网络上发布搬家广告，一个电话号码就挂在二三十个不同的公司名字后面，以此揽活。
据了解，目前济南市内唯一一个由搬家公司组成的协会，是成立于2011年3月的市中区搬运装卸协会。该协会相关负责人姜先生介绍，现在搬运行业基本上以行业内自律为主，协会对没注册、没手续的小搬家公司无可奈何，没手续就不好规范，消费者遇到问题也很难解决。目前，行业协会只对协会的会员单位进行规范，能够加入协会的会员都是有规模、有信誉的大型搬运企业。
济南市物价局相关工作人员介绍，物价部门只会对水、电、气、暖、物业费等重要领域进行价格指导，至于搬家如何收费，属于市场行为，应由搬家公司和消费者双方约定，物价部门不会实行价格限制。
“提醒市民在选择搬家服务时，一定要找有资质的搬家公司。”济南市交通运输局相关工作人员介绍，该部门以前主要通过两道关卡对搬家公司进行规范：一是办理道路运输从业资格证；二是进行货物搬运备案登记。2011年济南市推行行政审批改革时，为了提高审批效能，将货物搬运备案审批给取消了。从此，搬家公司只要是具备道路运输从业资格证，并在工商部门注册登记，就可以从事搬家业务。在联系搬家公司时，几个人和一部电话就组成的野搬家往往鱼目混珠，市民可以通过搬家车辆的车牌号码查询该搬家公司是否具备资质，可以登录济南市交通运输局官方网站或者拨打该部门服务热线96596查询。