济南仲裁调解中心今启用，市民遇财产或经济纠纷可先选择调解
本报记者 李永明
遇到纠纷直接就仲裁或诉讼耗费时间和精力，有没有一个理性的方式可让纠纷双方更快地解决纠纷？3月1日，济南仲裁委员会仲裁调解中心正式启用，搭建起一个仲裁前的调解平台，在市民或企业遇到财产或经济上的纠纷时，不管有没有仲裁协议，遵循当事人自愿、平等和协商原则，都可选择调解并即时结案。
调解范围：民商事纠纷都可申请
什么样的纠纷可选择调解呢？据济南仲裁委办公室党组书记、主任王新民介绍，平等主体的自然人、法人和其他组织之间发生的商事纠纷和民事财产争议，不管当事人有无仲裁协议，同意适用调解中心调解规则的，都可以。如市民遇到的财产方面，房屋买卖、交通事故赔偿、医疗纠纷、债务纠纷等；企业之间的商事纠纷。“《人民调解法》于今年1月1日正式实施后，为矛盾纠纷化解在诉讼之外奠定法律基础。”王新民告诉记者，仲裁解决争议的前提是双方当事人之间必须签订仲裁协议，这无疑把一些纠纷的解决排除在仲裁之外。调解中心成立后，济南仲裁委制定了调解规则，把一些没有仲裁协议的民商事争议，也可以纳入仲裁的范畴予以解决。
申请方式：网络、电话、书面都可以
“我们的调解，依据当事人自愿、公平诚信、保护商业秘密、专家参与、选择调解员等5大原则。”王新民说。
据了解，在申请调解的方式上，当事人可以采取口头方式申请调解；双方当事人共同到调解中心申请调解，可以即时调解、即时结案。更便捷的是，调解还可以通过电话、传真、电子邮件、网络视频等方式进行；也可以根据双方当事人提供的书面材料进行。调解员可根据解决纠纷的需要或者当事人的申请，促使双方当事人分别达成部分调解协议、分项调解协议、中间调解协议、临时调解协议、最终调解协议。“调解的方式很灵活，当事人有权决定是否接受调解，可以自愿选择调解员，可以双方共同约定调解的时间、地点及调解的期限。”王新民说。
同时，相比仲裁和诉讼，调解成本很低。王新民说，济南仲裁委调解中心是一个公益性质的调解机构，调解只依据标的额收取300元到3000元不等的费用，用来给聘请来的50名调解员支付一定报酬。比如，1亿元标的额仲裁费用为40万元左右，而调解费用最高为3000元。
法律效力：调解协议具民事合同性质
那调解之后，如何保证调解结果的法律效力呢？王新民表示，按照公平中立的调解规则进行调解后，当事人可达成具有民事权利义务内容的调解协议，经双方当事人签字或者盖章后，具有民事合同性质。
如果当事人担心调解协议不能履行，还可以签订仲裁协议，要求济南仲裁委员会根据调解协议制作仲裁裁决书或者调解书，使其获得强制执行的效力。而一旦当事人双方达不成调解协议，还可以选择进入仲裁程序。任何一方当事人都可以向济南仲裁委员会申请仲裁，以解决双方的争议。“在济南仲裁委员会十几年的仲裁实践中，仲裁案件和解调解率不断增加，这说明当事人开始越来越理性地处理纠纷，建立调解中心，也为当事人的理性选择打开了方便之门。”王新民表示。
记者获悉，调解中心除了调解还将为市民提供法律咨询、企业合同管理人员法务培训、中小企业合同文本规范等公益服务。市民可拨打调解中心电话：82095786。