山东“便民办税春风行动”进入第四年 网上办税已近半
山东商报 记者 李雨 实习生 张筱林
4月7日，山东省政府举行新闻发布会，山东省国税局、省地税局负责人介绍山东省纳税信用级别评价管理暨2017年全省税务系统“便民办税春风行动”情况。
近年来，山东国税局与地税局实现了“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式，全省155个县（市、区）局办税服务厅实现了国地税联合办税，占办税服务厅总数的93.37%。
2016年7月1日起，在全国率先实现了办税事项“跨区域、跨部门”省内通办，即：纳税人不受部门、地域限制，可以选择全省任一国税、地税通办办税服务厅，办理国地税涉税事项。截至目前，全省共有276个办税服务厅实现了涉税事项全省通办，惠及206万户纳税人，累计办理全省通办业务300余万笔。
依托移动互联技术，研发发票代开“一扫通”系统，实现纳税人掌上填表、前台扫描录入和智能开票，纳税人填表时间由11分钟降低到4分钟，前台单笔发票代开时间从12分钟缩短到2分钟。探索推广“微税e栈”自助服务模式，建立“自助预约、自选时间、自提发票”的“全时通”发票领购新平台，线上申请、票箱领取，实现了发票领购随办随走，纳税人购票时间从15分钟缩短为30秒。
打造网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务模式。打为纳税人提供多元化办税方式选择，有效解决服务资源供给不足的问题。2016年，全省纳税人网上办税率达到49.4%，其中网上申报率达到97%。自助办税业务达到416万笔，占全部业务的19.4%。
据了解，2017年的“便民办税春风行动”，将定位大服务格局，省、市、县三级联动，推出5类20项44条便民措施，并将在全省陆续开展一系列主题活动，全面落实便民办税各项举措。