山东商报
昨日，我省医疗门诊“三增一禁”便民正风行动正式开启，二级以上医院增设无节假日门诊、增设错时门诊，每天提前至7:30开诊； 增设夏季夜间门诊至8月31日，每天18点到20点开诊。同时所有医院工作人员签订承诺书承诺不带熟人插队加塞、不挂人情号。省卫计委公布30余部监督电话，发现医院或者医院工作人员违规，患者可以拨打电话举报。记者 杨芳
昨晚，在省千佛山医院小儿内科，专家门诊谭晓冬大夫为病人看病 记者郑涛摄
千佛山医院：错时门诊3年获好评
昨天早上7：00多，省千佛山医院的门诊大厅已经开始了一天的忙碌。“我们3年前在全省最早开展夏季门诊，早上开诊时间提前到7：30，医生已经形成了习惯，患者也已经接受我们的服务。”门诊部主任刘新明告诉记者。虽说是端午节小长假，昨天该院所有临床科室都安排了专家门诊。“夜间门诊，我们初步确定皮肤科、口腔科、眼科、五官科、小儿内科以及所有医技科室、挂号收费处室，必须到晚上8点。”
正是因为患者已经形成“习惯”，刘新明说，尽管昨天是“三增一禁”便民正风行动第一天，他感觉就诊病人数量和平时没有什么区别。“我们一天的门诊量大约在3000人次，早上7:30-8:30的门诊人次，能占到全天的10%左右。病人特别多的科室，像妇产科，专家都是提前开诊。”
省立医院：分担小医院假日就诊压力
“错时门诊我们早就执行了。”省立医院门诊部主任刘静告诉记者，由于该院50%的患者已经实行预约，医生提前一天就可以了解到自己第二天的病人数量，他们会根据这个数量决定自己第二天到院的时间，“好多医生7点就来开诊了。”按照省卫计委的要求，二级以上医院还需增设无节假日门诊，刘静表示，越是到了节假日，因为一些小规模医院科室可能开的不全，病人更愿意到省立医院来看病，急诊压力较大，所以各个科室就和平常工作日一样，均安排专家门诊和普通门诊。
“我们的夜间门诊安排了一些主要的专业：内外妇儿、五官科等，今天晚上有将近20位专家坐诊，老中青搭配。”刘静告诉记者，由于目前还不清楚夜间门诊的门诊量到底有多大，他们会根据实际情况，对开放科室和医生数量进行动态调整。“我觉得咱们省的生活节奏，还没有快到让老百姓白天没法看病的地步，所以夜间会来多少病人，还有待监测。”
济南市中心医院：夜间急诊力量充实加强
在济南市中心医院，记者了解到，在正式实施错时门诊之前，该院医生也已经提前到7:30开诊，“毕竟天亮得早了，很多患者喜欢早看早走。除非专家当天早上查房，会提前给门诊部告知一声。”门诊部主任李鲁生告诉记者。无节假日门诊，该院也一直在执行，每个科室都安排了专家门诊和普通门诊。“中午和晚上也都有医生值班。”
对于夏季夜间门诊，李鲁生表示，医院也已经制定工作方案，由于不知道夜间到底有多少门诊量，他们初步考虑刚开始时，先把急诊的力量配得更全更齐。“内外妇儿、感染疾病科，都是24小时值班，眼耳口皮，只要挂上号，就能让该科的医生看上病。等夜间门诊量有了，我们再开科室。”
李鲁生告诉记者，中心医院以前曾经开过“医疗夜市”，一方面晚上的病人并不多，再一个晚上的病人第一选择还是去看急诊，所以夜间门诊端午节后再开。“到时候如果病人不多的话，我们考虑主要不定期做健康教育讲座和义诊。”
记者昨天从省卫计委获悉，各级卫生计生部门和省部属医疗机构已经公布30余部电话，接受公众监督。如果您在就诊过程中，发现医院没有严格按照要求增设无节假日门诊、错时门诊、夏季夜间门诊，或者发现医院工作人员“走后门”给亲朋加塞看病做检查，都可以打电话举报投诉。省卫计委电话:0531-67876193。
新闻背景
推行“三增一禁”居民就诊更方便
我省医疗门诊“三增一禁”便民正风行动，是为解决基层群众看病不方便、医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号等问题而开展的。“三增一禁”指的是全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号。
省卫计委要求，从6月1日开始，全省二级以上综合医院、中医院都要增设无节假日门诊，全年所有双休日、节假日都要和普通工作日一样，安排专家门诊和普通门诊，就诊需求较多的科室，副高以上专家安排不得低于工作日比例，辅助科室像挂号、收费、检验、特检、影像科等，与后勤保障同步提供服务，使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。
同样是从6月1日开始，全省二级以上综合医院、中医院都要增设错时门诊，全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、特检、影像、超声、X光、B超、心电图、CT、磁共振等常用窗口部门，以及患者较多的科室，提前至7:30开诊，医务人员、专家按时到岗到位，保证患者就诊。增设的夏季夜间门诊是从6月1日至8月31日，每天晚上6:00-8：00开诊。辅助科室同时加强力量。
同时，各医院将统一管理门诊号源，专家号源全部放开，严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。无论是就诊、化验、检查还是取药，要求医院从管理手段和技术上杜绝加塞现象。